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第1章　信息资源管理基础1

1.1　信息资源的基本概念1

1.1.1　信息与信息资源1

1.1.2　信息化5

1.1.3　我国的信息化建设的形势与战略目标12

1.2　信息产业19

1.2.1　信息产业的含义与基本特征19

1.2.2　信息产业的结构与测度22

1.2.3　信息产业的历史沿革24

1.2.4　信息产业的发展25

1.3　知识经济28

1.3.1　知识经济的由来28

1.3.2　知识经济的含义29

1.3.3　知识经济的基本特征30

1.4　信息资源管理的内容和意义32

1.4.1　信息资源管理的目标32

1.4.2　信息资源管理的类型33

1.4.3　信息资源管理的内容33

1.4.4　信息资源管理的意义34

1.5　信息资源管理的组织与人员35

1.5.1　信息资源管理的组织概述35

1.5.2　企业信息主管38

1.5.3　企业信息人力资源管理41

1.6　信息资源管理的法律与法规46

1.6.1　知识产权制度46

1.6.2　著作权制度48

1.6.3　计算机软件保护51

1.6.4　信息政策与信息立法54

本章小结59

思考题60

第2章　信息资源管理的理论与方法62

2.1 系统科学方法62

2.1.1　系统论62

2.1.2　信息论73

2.1.3　控制论80

2.2　科学管理方法87

2.2.1　管理的概念与特征87

2.2.2　管理的基本原理92

2.2.3　管理的基本方法93

2.3 系统工程方法97

2.3.1　系统工程方法论97

2.3.2　系统目标的确定101

2.3.3　寻找系统答案107

2.3.4　选择最优方案111

本章小结118

思考题118

第3章　信息资源管理技术120

3.1　信息技术概述120

3.1.1　信息技术的内涵120

3.1.2　信息技术的体系结构122

3.1.3　信息技术的发展125

3.2　信息开发技术127

3.2.1　信息获取技术127

3.2.2　信息处理技术129

3.2.3　信息传递技术137

3.3　数据管理技术143

3.3.1　数据的组织层次143

3.3.2　数据管理技术的发展145

3.3.3　数据库技术与数据库管理系统149

3.3.4　数据仓库与数据挖掘概述152

本章小结157

思考题158

第4章　信息资源的组织与过程管理160

4.1　信息资源的需求分析160

4.1.1　用户及其信息需求160

4.1.2　信息资源的分类162

4.1.3　信息资源的成本估算164

4.2　信息资源的开发165

4.2.1　信息资源的开发概论165

4.2.2　信息源分析167

4.2.3　信息采集和转换170

4.2.4　信息资源的组织172

4.3　信息资源的利用174

4.3.1　信息检索174

4.3.2　信息资源的传播与服务180

4.3.3　信息资源利用对社会的影响183

本章小结184

思考题185

第5章　信息资源管理的标准与规范186

5.1　信息资源管理标准化概述186

5.1.1　标准的基本概念186

5.1.2　标准化的基本概念188

5.1.3　信息资源管理标准化的目的、意义与作用189

5.2　标准化工作基础知识193

5.2.1　标准化及其体系结构193

5.2.2　标准的分类与分级197

5.2.3　标准编写的规定及一般程序203

5.3　信息资源管理标准化的内容与分类206

5.3.1　信息资源管理标准化的内容206

5.3.2　信息资源管理标准化的指导原则和基本方法207

5.3.3　信息资源管理标准的制定与实施209

5.3.4　信息技术标准化组织机构211

5.3.5　信息技术标准化的内容和分类213

5.4　ISO 9000质量标准体系216

5.4.1　ISO 9000系列标准产生的背景216

5.4.2　ISO 9000系列标准的重要术语和定义222

5.4.3　ISO 9000系列标准的构成及内容230

本章小结239

思考题239

第6章　信息资源的安全管理240

6.1　信息资源安全管理综述240

6.1.1　系统授权与数据加密技术240

6.1.2　计算机犯罪及其防范244

6.1.3　计算机病毒及其防范246

6.1.4　信息资源安全管理与审计253

6.2　计算机软件的安全254

6.2.1　软件安全威胁的主要形式255

6.2.2　软件安全的基本要求255

6.2.3　系统软件的安全257

6.2.4　应用软件的安全258

6.3　数据库安全259

6.3.1　数据库安全基本概述259

6.3.2　数据库的安全保护机制及安全控制方法261

6.3.3　数据库授权265

6.4　计算机网络的安全265

6.4.1　影响网络安全的主要因素265

6.4.2　网络系统的安全功能267

6.4.3　网络安全技术268

6.5　信息系统的安全278

6.5.1　信息系统面临的威胁和攻击278

6.5.2　信息系统的安全策略和措施279

6.5.3　信息系统的安全技术281

6.5.4　可信计算机系统283

6.6　电子商务安全284

6.6.1　电子商务对安全的要求285

6.6.2　电子商务的安全概念287

6.6.3　电子商务的安全技术287

本章小结293

思考题294

第7章　信息系统的管理295

7.1 信息系统与信息资源的基本关系295

7.1.1　信息系统与信息资源管理295

7.1.2　信息系统与信息化296

7.1.3　信息系统与管理决策297

7.2　信息系统的开发管理298

7.2.1　信息系统开发项目管理298

7.2.2　信息系统开发项目管理的组织机构301

7.2.3　信息系统开发中的文档管理303

7.2.4　信息系统的切换304

7.3　信息系统的运行管理305

7.3.1　运行管理的目标与任务305

7.3.2　信息系统运行的组织与人员309

7.3.3　信息系统的评价311

7.4　信息系统的审计313

7.4.1　信息系统审计的定义与目标313

7.4.2　信息系统审计的作用314

7.4.3　信息系统审计的基本内容316

7.4.4　信息系统审计的工作程序319

7.5　信息系统的项目控制321

7.5.1　项目控制的原理和方法321

7.5.2　项目控制系统的设计324

7.5.3　项目控制三大要素的权衡329

本章小结336

思考题337

第8章　软件质量管理338

8.1　质量与质量管理338

8.1.1　软件质量的定义338

8.1.2　软件质量模型341

8.1.3　软件质量特性之间的竞争347

8.2　软件质量管理348

8.2.1　软件质量管理的主要活动349

8.2.2　软件质量管理的内容355

8.2.3　软件开发标准与规范358

8.2.4　文件标准与规范360

8.3　软件质量的综合评价362

8.3.1　规定软件质量需求362

8.3.2　软件质量评价方法369

8.3.3　软件过程成熟度模型374

8.3.4　ISO 9000-3标准与软件质量认证379

8.3.5　ISO 9000系列标准的实施385

本章小结388

思考题389

第9章　网络信息资源管理390

9.1 网络信息资源概述390

9.1.1　网络信息资源的分类与组织391

9.1.2　网络信息资源的组织方式396

9.1.3　网络信息资源组织的3个层次401

9.1.4　网络信息资源组织的发展趋势402

9.2 网络信息资源管理的相关技术405

9.3 网络信息资源的检索411

9.3.1　网络信息资源检索的特点411

9.3.2　网络信息检索工具414

9.4 网络信息资源管理与应用425

9.4.1　数字图书馆425

9.4.2　图书馆中的网络信息资源426

本章小结427

思考题427

参考文献428