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1.第一印象很重要3

2.衣着服饰要得体6

3.能说会道，言谈得当9

4.说话的要诀11

5.行为举止有礼貌17

6.微笑是块敲门砖20

7.魅力从何而来23

8.怎样让人记住自己26

9.让人喜欢并不难28

1.相信自己，不怕困难33

2.不骄不躁，做情绪的主人36

3.培养自己的耐心39

4.能屈能伸好办事42

5.冷静对待别人的批评45

6.不要因拒绝烦恼48

7.事无绝境，别轻易放弃51

8.好事多磨，水滴石穿54

9.往最好处努力，往最坏处打算56

10.办事切忌半途而废59

11.远离急功近利63

12.欲海难填，应适可而止66

1.人脉是成事的关键71

2.播种感情，收获关系74

3.种瓜得瓜，种豆得豆77

4.多一点人情味80

5.人际往来不可厚此薄彼83

6.先做朋友后办事86

7.借人情，留退路90

8.结交贵人，背靠大树好乘凉92

9.寻找资源，事半功倍96

10.连点成线，拓大交际圈102

11.捕鱼还需补网，人际关系常维系106

12.人情如储蓄108

13.常和朋友联系，悉心呵护网中鱼110

14.宽容待人，大度处事114

15.交友不势利，冷庙也烧香117

1.今天栽树，明日乘凉123

2.用心沟通，以情感人125

3.鹅毛虽轻，情义似山127

4.锦上添花不如雪中送炭130

5.交际看时候，应酬看火候132

6.给人面子，就是给自己面子135

7.登门拜访有学问138

8.请客吃饭有窍门，安排席位讲技巧141

9.酒桌应酬技巧144

10.花给别人戴，别过分显露自己147

11.记住别人的长处，发现对方的需要150

12.男女有别，异性交往有分寸153

1.选择良好的办事环境159

2.营造愉快的氛围162

3.让对方说“是”，不让对方说“不”165

4.让彼此都有回旋的余地168

5.机不可失，该出手时就出手171

6.当断不断，反受其乱174

7.抓住关键点，一击即中177

8.寻找机会，见缝插针181

1.以退为进，以柔克刚187

2.以情动人、以理服人191

3.旁敲侧击，暗示诱导193

4.请将不如激将197

5.循序渐进，步步为营202

6.化整为零，各个击破206

7.钓鱼舍饵，失小争大210

8.投其所好，攻其软肋213

9.巧妙包装，突破陈旧老套217

10.迂回前进，攻其不备220

11.找能解决问题的人224

12.死缠烂打生奇效227

13.防止盲目，有的放矢230

14.韬光养晦，寻找机会234

1.办事看人，人异法变239

2.就事论事，对症下药242

3.从对方的立场出发247

4.如何跟“闷葫芦”沟通251

5.怎样应对脾气暴躁的人253

6.跟爱挑剔的人共事的法则256

7.遇到性格孤僻的人怎么办259

8.如何与自以为是的人交往261

9.怎样应对废话多的人263

10.固执的人怎样应对265

11.如何应对嫉妒心强的人267

12.碰到敌视你的人怎么办269

1.真诚待人，酌情对事275

2.害人之心不可有，防人之心不可无278

3.结交真朋友，远离小人282

4.欲盖弥彰会误事286

5.不得罪不该得罪的人291

6.合作共赢，不要吃独食295

7.不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里300

8.天下没有免费的午餐303

9.欺人者必自欺，诚信乃成事之本307

10.不越权，在其位谋其职311

11.损人利己始，害人害己终315

12.提升自己的品牌价值320