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第1章 项目整体管理案例1

1.1案例一：项目计划编制1

1.1.1案例场景1

1.1.2案例分析2

1.1.3参考答案5

1.2案例二：项目启动与项目经理角色7

1.2.1案例场景7

1.2.2案例分析8

1.2.3参考答案11

1.3案例三：项目管理部门职能13

1.3.1案例场景13

1.3.2案例分析14

1.3.3参考答案18

1.4案例四：可行性研究问题20

1.4.1案例场景20

1.4.2 案例分析21

1.4.3参考答案26

第2章 项目范围管理案例27

2.1案例一：范围定义27

2.1.1案例场景27

2.1.2案例分析28

2.1.3参考答案31

2.2案例二：工作要点32

2.2.1案例场景32

2.2.2案例分析33

2.2.3参考答案35

2.3案例三：范围确认36

2.3.1案例场景36

2.3.2案例分析37

2.3.3参考答案39

第3章 项目时间管理案例41

3.1案例一：时间管理41

3.1.1案例场景41

3.1.2案例分析42

3.1.3参考答案47

3.2案例二：关键路径48

3.2.1案例场景48

3.2.2案例分析49

3.2.3参考答案51

3.3案例三：进度计划52

3.3.1案例场景53

3.3.2案例分析54

3.3.3参考答案58

3.4案例四：进度估计59

3.4.1案例场景59

3.4.2案例分析60

3.4.3参考答案63

第4章 项目成本管理案例64

4.1案例一：成本估算64

4.1.1案例场景64

4.1.2案例分析66

4.1.3参考答案70

4.2案例二：成本估算71

4.2.1案例场景71

4.4.2案例分析73

4.2.3参考答案75

4.3案例三：挣值管理76

4.3.1案例场景76

4.3.2案例分析77

4.3.3参考答案81

4.4案例四：成本控制81

4.4.1案例场景82

4.4.2案例分析84

4.4.3参考答案86

4.5案例五：投资决策88

4.5.1案例场景88

4.5.2案例分析89

4.5.3参考答案92

第5章 项目质量管理案例94

5.1案例一：计划及跟踪94

5.1.1案例场景94

5.1.2案例分析96

5.1.3参考答案98

5.2案例二：团队协作99

5.2.1案例场景99

5.2.2案例分析101

5.2.3参考答案104

5.3案例三：质量与成本105

5.3.1案例场景105

5.3.2案例分析107

5.3.3参考答案109

5.4案例四：项目外包110

5.4.1案例场景110

5.4.2案例分析111

5.4.3参考答案115

5.5案例五：设计的质量116

5.5.1案例场景116

5.5.2案例分析118

5.5.3参考答案120

5.6案例六：软件测试121

5.6.1案例场景121

5.6.2案例分析122

5.6.3参考答案125

第6章 项目人力资源管理案例127

6.1案例一：团队建设127

6.1.1案例场景127

6.1.2案例分析128

6.1.3参考答案132

6.2案例二：项目团队133

6.2.1案例场景133

6.2.2案例分析134

6.2.3参考答案138

6.3案例三：人性观点139

6.3.1案例场景139

6.3.2案例分析140

6.3.3参考答案143

6.4案例四：领导风格144

6.4.1案例场景144

6.4.2案例分析145

6.4.3参考答案150

6.5案例五：激励理论151

6.5.1案例场景151

6.5.2案例分析152

6.5.3参考答案156

第7章 项目沟通管理案例158

7.1案例一：客户关系管理158

7.1.1案例场景158

7.1.2案例分析159

7.1.3参考答案164

7.2案例二：沟通渠道165

7.2.1案例场景165

7.2.2案例分析167

7.2.3参考答案171

7.3案例三：变更控制172

7.3.1案例场景172

7.3.2案例分析173

7.3.3参考答案177

7.4案例四：有效沟通179

7.4.1案例场景179

7.4.2案例分析180

7.4.3参考答案183

7.5案例五：项目经理184

7.5.1案例场景184

7.5.2案例分析185

7.5.3参考答案190

第8章 项目风险管理案例191

8.1案例一：风险分类191

8.1.1案例场景191

8.1.2案例分析193

8.1.3参考答案196

8.2案例二：蒙特卡罗分析198

8.2.1案例场景198

8.2.2案例分析199

8.2.3参考答案202

8.3案例三：电子政务项目风险203

8.3.1案例场景203

8.3.2案例分析204

8.3.3参考答案207

8.4案例四：风险管理方案208

8.4.1案例场景209

8.4.2案例分析210

8.4.3参考答案213

8.5案例五：合作项目的风险214

8.5.1案例场景214

8.5.2案例分析215

8.5.3参考答案221

第9章 项目采购管理案例223

9.1案例一：投标人资格223

9.1.1案例场景223

9.1.2案例分析224

9.1.3参考答案227

9.2案例二：评标标准228

9.2.1案例场景228

9.2.2案例分析230

9.2.3参考答案232

9.3案例三：技术采购233

9.3.1案例场景234

9.3.2案例分析235

9.3.3参考答案237

9.4案例四：非招标采购238

9.4.1案例场景238

9.4.2案例分析239

9.4.3参考答案242

9.5案例五：合同履行243

9.5.1案例场景243

9.5.2案例分析244

9.5.3参考答案246

第10章 综合案例248

10.1案例一：投资收益分析248

10.1.1案例场景248

10.1.2案例分析249

10.1.3参考答案251

10.2案例二：可行性分析253

10.2.1案例场景253

10.2.2案例分析254

10.2.3参考答案257

10.3案例三：网络应用系统258

10.3.1案例场景258

10.3.2案例分析260

10.3.3参考答案263

10.4案例四：综合管理264

10.4.1案例场景264

10.4.2案例分析265

10.4.3参考答案269

10.5案例五：项目经理与沟通269

10.5.1案例场景270

10.5.2案例分析271

10.5.3参考答案273

10.6案例六：项目估算274

10.6.1案例场景274

10.6.2案例分析275

10.6.3参考答案278

10.7案例七：变更控制279

10.7.1案例场景279

10.7.2案例分析280

10.7.3参考答案283

10.8案例八：投标决策与方案选择284

10.8.1案例场景284

10.8.2案例分析285

10.8.3参考答案288

10.9案例九：进度和成本289

10.9.1案例场景289

10.9.2案例分析290

10.9.3参考答案292

10.10案例十：项目经理角色293

10.10.1案例场景293

10.10.2案例分析295

10.10.3参考答案299

主要参考文献300