图书介绍
情感营销：如何让消费者爱上你的品牌PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李光斗著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301133132
- 出版时间：2008
- 标注页数：200页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：215页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 情感营销时代的到来第一节 情感——人比计算机的优越之处4
第二节 营销就是和消费者谈恋爱9
第三节 营销：从“实力派”到“偶像派”13
第四节 营销从理智到情感的变迁20
第二章 “情感”催生“魅力产品”第一节 “体验”，拉近产品与消费者的距离29
第二节 “互动”，为产品添加“参与的乐趣”35
第三节 “感情”，俘虏消费者心智的力量42
第四节 “依赖”，让消费者爱上就离不开47
第三章 让品牌与消费者成为好朋友第一节 品牌为产品附加“承诺价值”54
第二节 品牌与消费者建立“关系”59
第三节 让品牌成为消费者的“偏爱”63
案例“大宝”何时能够成为白雪公主的偏爱68
第四节品牌与消费者自我实现71
案例“德尔惠”，年轻人的自我实现之路74
第五节 品牌让消费者产生依赖82
第四章 营销就是要“俘获人心”第一节 态度决定一切——态度营销90
案例“安利”——态度营销的高手92
第二节 不做无名英雄——可感知营销94
案例“喜临门”，用色彩焕发品牌国际风采98
第三节 声色味形香的极致运用——体验营销103
案例“飞跃”，DIY带来家用缝纫机第二个春天104
第四节 营销因故事而生动——故事营销114
第五节 圈子里的故事——亚文化群体营销118
第五章 消费者对广告的感情决定广告效果第一节 记忆打上情感烙印125
第二节 情感控制着人对广告内容的接受程度130
第三节 情感是连接高度记忆与理解的纽带135
第四节 消费者喜爱广告，就会购买产品吗139
第五节 恶俗广告无法撑起品牌的明天142
第六章 企业与消费者的价值认同第一节 良好的企业形象可以促进消费者对品牌的感情147
第二节 企业行为促进消费者对企业的认同153
第三节 良好的企业理念推动消费者的认知158
案例“蒙牛”，从助推航天到全国捐奶161
第七章 如何进行情感营销第一节 情感策略170
第二节 情感产品176
第三节 情感广告表现183
第四节 情感媒介186
第五节 情感终端193
附录 李光斗语录 洞悉市场营销奥秘的金玉良言197