图书介绍
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- 韩富军著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787568241731
- 出版时间：2017
- 标注页数：264页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：272页
- 主题词：大学生－职业选择－高等学校－教材
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图书目录
第一单元 职业素养1
第一节 职业素养内涵1
第二节 职业素养的地位及培养的意义7
第三节 职业素养提升的实现路径9
第二单元 职业理想14
第一节 认识职业个性14
第二节 树立职业理想19
第三节 提升职业敏感度21
第三单元 品格素养26
第一节 敬业务实26
第二节 吃苦耐劳33
第三节 责任纪律35
第四节 服务服从44
第五节 主动进取52
第六节 忠诚感恩56
第四单元 情绪管理素养62
第一节 正面思维62
第二节 适应环境66
第三节 抗压耐挫70
第四节 恒心毅力76
第五节 自信乐观80
第五单元 语言素养87
第一节 语言素养的重要性87
第二节 声音美89
第三节 语言美91
第四节 艺术运用交谈语96
第六单元 礼仪素养101
第一节 礼仪素养的重要性101
第二节 仪表美103
第三节 表情美107
第四节 仪态美111
第五节 接打电话的修养123
第七单元 人际沟通素养127
第一节 人际沟通概述127
第二节 人际沟通的技能与策略134
第三节 职场沟通策略147
第八单元 解决问题素养155
第一节 认识问题155
第二节 分析问题163
第三节 解决问题169
第九单元 实践执行素养176
第一节 信守承诺176
第二节 永不言败183
第三节 高效执行191
第四节 结果导向198
第十单元 团队合作素养205
第一节 了解团队205
第二节 融入团队209
第三节 团队合作211
第四节 团队精神216
第十一单元 职业发展素养222
第一节 自我学习223
第二节 组织发展229
第三节 企业经营管理素质拓展235
第十二单元 职业创造素养241
第一节 研究开发241
第二节 创新创造245