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第1篇 招聘与配置总论2

第1章 绪论2

学习目标2

引例 飞利浦之道与飞利浦招聘2

1.1 招聘概述3

1.2 配置概述7

1.3 招聘与配置的地位与任务9

本章小结13

复习思考题13

案例分析题13

推荐阅读资料15

网上资源16

第2章 组织招聘与配置基本原理17

学习目标17

引例 为什么K公司总是缺人？17

2.1 劳动需求——组织招聘与配置之源18

2.2 组织劳动需求的分析20

2.3 组织劳动需求的总和——宏观劳动需求23

本章小结25

复习思考题26

案例分析题26

推荐阅读资料27

网上资源27

第3章 招聘与配置的对象28

学习目标28

引例 知名地产企业的用人之道28

3.1 招聘与配置对象的素质29

3.2 人的职业初析37

3.3 个人在组织中的职业发展39

本章小结44

复习思考题44

案例分析题44

推荐阅读资料47

网上资源47

第4章 招聘与配置的外部环境48

学习目标48

引例 他为何闪电离职48

4.1 市场配置——招聘与配置的体制环境49

4.2 社会人力资源供求关系——招聘与配置的格局52

4.3 中介组织——招聘与配置的操作者54

4.4 人力资源保护——招聘与配置的“法律约束”58

本章小结60

复习思考题61

案例分析题61

推荐阅读资料62

网上资源62

第2篇 员工招聘64

第5章 人力资源规划与招聘策划64

学习目标64

引例 爱立信逆势招聘的背后64

5.1 人力资源规划总析65

5.2 岗位设置70

5.3 人力资源供给73

5.4 招聘策划76

本章小结79

复习思考题79

案例分析题80

推荐阅读资料81

网上资源81

第6章 岗位与人82

学习目标82

引例 A公司走出人力资源管理混沌状态的举措——职位分析82

6.1 岗位分析83

6.2 能岗匹配基本范畴87

6.3 能岗匹配原则91

6.4 岗位与人的匹配92

本章小结94

复习思考题94

案例分析题94

推荐阅读资料96

网上资源97

第7章 招聘方案设计98

学习目标98

引例 中国平安保险股份有限公司上海分公司的招聘改革98

7.1 招聘渠道设计99

7.2 招聘流程设计105

7.3 招聘方法设计106

本章小结109

复习思考题109

案例分析题109

推荐阅读资料111

网上资源111

第8章 甄选——招聘遴选的决策112

学习目标112

引例 CR公司的人才遴选112

8.1 筛选申请表与简历113

8.2 招聘测试结果评估116

8.3 聘用决策与评估123

本章小结126

复习思考题127

案例分析题127

推荐阅读资料128

网上资源129

第9章 笔试与面试130

学习目标130

引例 公安干警面试130

9.1 笔试与面试概述131

9.2 面试的基本过程135

9.3 常用面试方法140

9.4 面试工作的常见问题142

本章小结144

复习思考题144

案例分析题144

推荐阅读资料145

网上资源146

第10章 员工录用147

学习目标147

引例 小李的选择147

10.1 背景调查147

10.2 录用决策基本内容152

10.3 录用决策程序154

10.4 入职体检157

本章小结158

复习思考题158

案例分析题158

推荐阅读资料160

网上资源160

第11章 招聘与配置中的测评161

学习目标161

引例 小刘更适合做销售工作161

11.1 人力资源测评原理与功用162

11.2 招聘与配置测评流程166

11.3 招聘与配置测评常用方法169

11.4 评价中心——未来测评发展趋势173

本章小结181

复习思考题182

案例分析题182

推荐阅读资料183

网上资源183

第12章 招聘操作——校园招聘、网络招聘和猎头招聘184

学习目标184

引例联合利华的商业夏令营184

12.1 校园招聘185

12.2 网络招聘192

12.3 猎头招聘199

本章小结203

复习思考题203

案例分析题203

推荐阅读资料205

网上资源205

第13章 招聘与录用新形式206

学习目标206

引例 劳务派遣用工第一案206

13.1 招聘与录用新形式概述207

13.2 弹性用工207

13.3 劳务派遣211

本章小结214

复习思考题214

案例分析题215

推荐阅读资料216

网上资源216

第3篇 员工配置218

第14章 员工配置与入职管理218

学习目标218

引例 知人善任218

14.1 员工配置的类型及影响因素219

14.2 战略性员工配置分析221

14.3 员工配置的操作223

14.4 新员工的入职231

14.5 人才租赁——员工配置新方法234

本章小结236

复习思考题236

案例分析题236

推荐阅读资料237

网上资源237

第15章 新员工培训238

学习目标238

引例 两位新员工的不同感受238

15.1 新员工入职培训初析239

15.2 新员工培训需求240

15.3 新员工入职培训操作241

15.4 员工的职业发展252

本章小结254

复习思考题254

案例分析题254

推荐阅读资料256

网上资源256

第16章 主管人员的选拔任用257

学习目标257

引例 某企业主管人员的招聘257

16.1 主管人员选拔概述258

16.2 主管人员选拔的标准261

16.3 主管人员遴选操作266

本章小结271

复习思考题271

案例分析题271

推荐阅读资料273

网上资源273

第17章 招聘与配置的评估274

学习目标274

引例 人才需求调查274

17.1 招聘与配置评估概述274

17.2 招募与配置各环节评估276

17.3 招聘与配置的信度和效度284

17.4 招聘与配置评估常见问题286

本章小结287

复习思考题288

案例分析题288

推荐阅读资料289

网上资源289