图书介绍
英文电子商务与电邮写作PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 姚佳斯，孙艳主编；张敬，夏百娜，林静怡，唐枏副主编 著
- 出版社： 北京：外文出版社
- ISBN：9787119101262
- 出版时间：2016
- 标注页数：300页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：310页
- 主题词：电子商务－英语－电子邮件－写作
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图书目录
开篇 商务电子邮件的特点和写作原则1
第一部分 商务英文Email情景范例3
第一章 业务往来6
1．新品发布6
2．介绍产品9
3．询价12
4．获取材料和信息15
5．报价17
6．讨价还价21
7．价格变动通告24
8．下订单28
9．确认订单32
10．通知装运36
11．取消与更改订单40
第二章 业务开发与客户关系44
12．邀请潜在客户来访44
13．与潜在客户安排会面49
14．与客户会谈后的跟进53
15．感谢合作57
16．给老客户的回馈61
第三章 付款与催款66
17．告知付款方式66
18．催款收账70
19．感谢付款74
第四章 抱怨与投诉80
20．投诉发货疏漏80
21．投诉产品质量84
22．投诉交货延迟88
23．投诉服务不佳91
第五章 道歉98
24．为缺席道歉98
25．为未能及时答复道歉101
26．为不能按时完成订单道歉105
27．为延迟发货道歉109
28．为货品质量瑕疵道歉113
29．为账目出错道歉118
30．为员工的行为道歉122
31．澄清责任与误解126
第六章 会议130
32．会议通知130
33．更改会议时间134
34．参会邀请137
35．接受邀请140
36．拒绝邀请143
37．会议日程146
38．会场预定及会务安排149
39．会后跟进152
第七章 各种日常工作邮件156
40．宣布培训计划156
41．申请购买办公设施160
42．公司裁员通知163
43．节假日通知166
44．公司聚会169
45．请假173
46．办公室琐事176
第八章 招聘与求职180
47．确认收到应聘材料180
48．笔试和面试通知183
49．录用通知186
50．拒绝录用信191
51．求职信196
52．简历追踪邮件201
53．面试追踪邮件203
54．感谢并同意入职信206
55．拒绝接受职位信209
第九章 其他人力资源相关邮件214
56．欢迎新进员工214
57．新任领导上任218
58．晋升通知221
59．调职通知225
60．加薪提议228
61．辞职信231
62．告别信235
第十章 祝贺信240
63．祝贺晋升240
64．祝贺工作成果243
65．祝贺公司事业扩展245
66．祝贺纪念日247
67．祝贺结婚253
68．祝贺生日257
69．祝贺生子260
第二部分 电子商务沟通指南265
1．如何在国外建立网络商城266
2．如何开户269
3．如何发货271
4．卖家流程272
5．卖家流程范例274
6．在线寻找合作商机277
7．阿里巴巴发展历程279
8．亚马逊网站概述：地球上最以客户为中心的公司280
9．易趣网282
10．如何付费284
11．如何咨询（email形式或qq对话）288
12．如何发布信息290