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前言5

第一篇 综合篇18

第一章 国际服务业发展概况18

一、2013年国际服务业运行基本情况18

二、重点领域服务业发展情况19

第二章 国内服务业发展情况23

一、2013年国内服务业发展总体情况23

二、2013年国内服务业重点领域发展情况24

三、2013年国内主要省市服务业发展情况27

第三章 2013年上海服务业发展情况29

一、2013年上海服务业发展概况29

二、2013年上海服务业重点布局发展情况34

三、2013年上海服务业地区发展情况39

四、2014年上海服务业发展重点41

第二篇 产业篇44

第一章 金融服务业44

一、2013年上海金融服务业发展概况44

二、自贸区金融改革推进情况46

三、金融业促进经济社会发展举措46

四、2014年上海金融服务业展望47

第二章 航运物流业49

一、2013年航运物流服务业发展概况49

二、重点领域发展情况49

三、航运服务业重点区域分析52

四、航运服务业重点企业发展情况56

五、2014年航运物流服务业发展趋势及工作重点57

第三章 现代商贸业61

一、现代商贸业为全市经济增长作出新贡献61

二、上海区县商业对经济增长贡献增加62

三、批发零售业规模扩大，住宿餐饮业增速回升63

四、上海市场繁荣，销售稳步增长64

五、上海商业实到外资快速增长64

六、上海商业投资保持“三个领先”65

第四章 文化创意产业67

一、2013年文化创意产业发展概况67

二、上海文化创意产业发展的亮点68

三、2014年文化创意产业发展趋势分析70

第五章 信息服务业74

一、2013年上海信息服务业发展概况74

二、信息服务业重点领域分析76

三、信息服务业发展布局分析76

四、信息服务业部分重点领域企业发展情况77

五、信息服务业发展举措78

六、2014年上海信息服务业发展趋势79

第六章 旅游会展业81

一、2013年旅游会展业发展概况81

二、旅游会展业重点领域分析85

三、2014年旅游会展服务业发展趋势分析88

第七章 房地产业90

一、2013年房地产业发展概况90

二、房地产业重点领域分析92

三、房地产业发展举措94

四、2014年房地产业发展趋势分析96

第八章 科技服务业98

一、2013年科技服务业发展概况98

二、科技服务业重点领域分析101

三、科技服务业发展布局分析104

四、科技服务业重点企业发展情况分析105

五、科技服务业发展举措107

六、2014年科技服务业发展趋势分析108

第九章 设计产业110

一、2013年上海设计产业发展情况110

二、企业发展典型案例112

三、《上海市设计之都建设三年行动计划（2013—2015年）》主要内容114

第十章 电子商务117

一、2013年全市电子商务发展特点117

二、2013年上海推进电子商务发展的主要工作118

三、上海重点电子商务园区发展主要情况119

第十一章 数字出版业124

一、2013年上海数字出版业总体情况124

二、2013年上海数字出版业结构分析125

三、2014年上海数字出版业发展重点134

第十二章 专业服务业135

一、2013年专业服务业发展概况135

二、2013年专业服务业重点领域分析137

三、2013年专业服务业发展举措142

第十三章 节能环保服务业149

一、2013年节能环保服务业发展概况149

二、2013年节能环保服务业发展举措149

三、2014年节能环保服务业展望150

第十四章 教育与培训服务业151

一、2013年上海教育服务业发展概况151

二、教育服务业重点领域分析151

三、教育服务业2014年发展展望154

第十五章 医疗保健服务业155

一、上海医疗卫生基本情况155

二、上海医疗服务业发展重点155

三、上海支持医疗服务业的政策和具体举措156

四、上海医疗服务业下一步发展举措159

第十六章 家庭服务业160

一、2013年家庭服务业发展概括160

二、2014年社区服务业发展趋势164

第三篇 区县篇170

第一章 浦东新区170

一、2013年浦东新区服务业发展概况170

二、服务业重点领域发展情况172

三、服务业发展布局176

四、服务业重点企业发展情况179

五、服务业发展措施180

第二章 黄浦区182

一、2013年黄浦区服务业发展概况182

二、服务业重点领域发展情况183

三、服务业发展布局185

四、服务业重点企业发展情况188

五、服务业发展措施189

第三章 徐汇区190

一、2013年徐汇区服务业发展概况190

二、服务业重点领域发展情况191

三、服务业发展布局194

四、服务业重点企业发展情况分析196

五、服务业发展措施197

六、2014年服务业发展趋势分析198

第四章 长宁区200

一、2013年长宁区服务业发展概况200

二、服务业重点领域发展情况200

三、服务业发展布局201

四、服务业重点企业发展情况分析204

五、服务业发展措施204

六、2014年长宁区服务业发展趋势205

第五章 静安区206

一、静安区服务业发展概况206

二、服务业重点领域发展情况207

三、服务业发展布局208

四、服务业重点企业发展情况211

五、服务业发展措施211

六、2014年服务业发展趋势212

第六章 普陀区213

一、2013年普陀区服务业发展概况213

二、服务业重点领域发展情况215

三、服务业发展布局218

四、服务业重点企业发展情况分析220

五、服务业发展措施221

六、2014年服务业发展趋势分析221

第七章 闸北区223

一、2013年闸北区服务业发展概况223

二、服务业重点领域发展情况225

三、服务业发展布局226

四、服务业重点企业发展情况分析229

五、服务业发展措施229

第八章 虹口区231

一、2013年虹口区服务业发展概况231

二、服务业重点领域发展情况233

三、服务业发展布局234

四、服务业重点企业发展情况236

五、服务业发展措施236

第九章 杨浦区237

一、2013年杨浦区服务业发展概况237

二、服务业重点领域发展情况238

三、服务业发展布局240

四、服务业重点企业发展情况分析242

五、服务业发展措施243

六、2014年服务业发展趋势分析244

第十章 宝山区246

一、2013年宝山区服务业发展概况246

二、服务业重点领域发展情况248

三、服务业发展布局250

四、服务业重点企业发展情况分析252

五、服务业发展措施252

六、2014年服务业发展趋势253

第十一章 闵行区254

一、2013年闵行区服务业发展概况254

二、服务业重点领域发展情况256

三、服务业发展布局263

四、服务业重点企业发展情况266

五、近年来服务业发展扶持政策措施267

六、2014年服务业发展重点268

第十二章 嘉定区269

一、2013年嘉定区服务业发展概况269

二、服务业重点领域发展情况271

三、服务业发展布局272

四、服务业重点企业发展情况分析275

五、服务业发展措施276

六、2014年服务业发展趋势分析276

第十三章 金山区278

一、2013年金山区服务业发展概况278

二、服务业重点领域发展情况280

三、服务业发展布局281

四、服务业重点企业发展情况285

五、服务业发展措施285

第十四章 松江区287

一、2013年松江区服务业发展概况287

二、服务业重点领域发展情况288

三、服务业发展布局293

四、服务业重点企业发展情况296

五、服务业发展措施297

第十五章 青浦区298

一、2013年青浦区服务业发展概况298

二、服务业重点领域发展情况299

三、服务业发展布局300

四、服务业重点企业发展情况分析304

五、服务业发展主要措施305

第十六章 奉贤区306

一、2013年奉贤区服务业发展概况306

二、服务业重点领域发展情况307

三、服务业发展布局309

四、服务业重点企业发展情况分析312

五、服务业发展措施313

六、2014年服务业发展趋势314

第十七章 崇明县317

一、2013年崇明县服务业发展概况317

二、服务业重点领域发展情况318

三、服务业发展布局319

四、服务业重点企业发展情况321

五、服务业发展措施322

六、2014年服务业发展趋势分析322

第四篇 政策篇324

一、2013年国家层面服务业发展政策概览324

二、2013年上海市层面服务业发展政策概览325