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第一章 确定人生目标1

你的人生目标是什么？2

你像鲍勃还是贝蒂？2

自我测评3

80/20法则4

开始规划人生4

确定人生的关键领域5

明确自己的雄心壮志是什么6

评估自己的能力7

厘清自己的价值观7

确定目标和主要任务8

目标的可行性分析8

小步骤和小任务10

分解目标、明确前提与确定步骤10

年目标、月目标和周目标11

网状表格12

告诉别人改变目标的原因15

小结16

第二章 有多少可支配的时间17

知晓自己要做的事情18

拥有自己的时间表18

时间检核表19

计算被浪费的时间20

设法节省时间21

检查时间支配方式23

更多的时间需求——需要果断23

紧急／重要表格24

好习惯助你成功25

目标在时间管理上的分量26

更好地利用时间27

做好不重要但有益的事情27

度假28

思考怎样利用时间29

将梦想变成现实30

小结31

第三章 规划时间33

花足够时间去规划时间34

时间管理工具的优缺点35

时间管理计划本38

电子记事本39

记事簿／计划本的作用40

按事务的重要性安排时间41

固定时间42

利用时间清单42

估算时间43

从哪个目标开始？44

紧急情况下划分事务的先后次序46

每周计划书47

每日任务清单48

减少做不重要活动的时间48

留出休息的时间49

留出处理突发事件的时间50

处理危机的方案50

小结52

复习测试53

参考答案53

第四章 有效利用过渡时间55

什么是过渡时间？56

过渡时间在何时出现？56

处理过渡时间57

减少没有成效的活动58

一次做两件或多件事情59

独处60

制订计划60

快速发送信函小建议62

抓住过渡时间62

在过渡时间内做什么？62

利用过渡时间63

阅读所花费的时间64

让工作量与时间匹配65

休息时间非常有用66

节省时间的工具66

加班68

付钱雇人工作69

小结70

第五章 改变拖延的习惯71

没有开始就没有结束72

自我测评73

开始工作74

要做哪些事情？74

分蛋糕的方法：小步子策略75

划分任务的先后顺序76

设定最后期限77

奖励自己78

给自己设定时间78

避免打扰的方法79

着手工作80

留出时间修正、回顾和总结81

不要过分追求完美82

打好第一仗82

工作不合格的原因83

积极思考84

从不迟到85

准时85

重新安排时间，避免迟到86

熟悉路线87

考虑到突发事件的发生87

事先打电话88

提前离开88

小结89

第六章 学会说“不”91

说“不”的秘诀92

通过说“不”来节省时间93

何时说“不”？94

不要感到内疚94

怎样说“不”？95

态度坚定但不强硬96

微笑着拒绝97

把自己的意思表达清楚98

不要忘记说“谢谢”98

怎样对老板说“不”99

怎样对同事说“不”101

对朋友说“不”102

让拒绝变成接受103

让说“不”没有眼泪103

小结104

复习测试105

参考答案105

第七章 减少文案工作107

为什么办公室到处是纸？108

哪些文件需要保存？108

要保存的文件109

整洁的办公环境是高效的办公环境110

整理计划110

桌上需要放哪些东西？111

桌上需要哪些文件？113

其他东西放在哪里？114

处理收到的资料114

利用废纸箱115

循环利用116

彻底处理文件116

避免接收无用的资料117

有兴趣地整理118

“提前处理”的方法119

减少自己的用纸量121

写信的小窍门121

表格122

清单123

工作准则123

运用各种设备123

利用电话124

小结125

第八章 减少打电话的时间127

打电话浪费时间128

自我测评128

电话记录129

分析电话记录131

处理呼入电话132

事先把资料准备好132

电话留言簿134

处理不相关的电话135

处理呼出电话137

手机139

建立自己的电话工作台140

电话的其他功能141

小结143

第九章 掌控会议145

会议——工作，还是浪费时间？146

取消不必要的会议147

其他形式的会议149

管理会议151

付诸实践155

讨论和演讲156

总结会议157

小结158

第十章 委托的技巧159

不要试图完成所有工作160

不授权的后果160

自我测评161

什么是委托？162

委托哪些工作？163

授权给员工163

委托给谁？164

培养自信心165

何时委托？166

不要代劳169

提供帮助169

授权产生高效率175

不要盲目接受别人委托的工作175

小结176

第十一章 处理信息超载问题177

来源178

自我测评179

需要哪些信息？179

减少阅读材料180

在过渡时间阅读183

怎样提高阅读效率？183

做笔记186

减少看电视和听收音机的时间186

计算机信息187

有效地聆听189

小结190

复习测试191

参考答案191

第十二章 时间管理培训193

让时间管理技巧发挥作用194

为什么要告诉员工？194

他们知道你的要求吗？195

你可以得到哪些培训？196

让员工告诉你198

培训的组织199

保持良好的工作状态202

下一步做什么？202

小结203

进一步学习 提高时间管理技巧的练习和方法205

术语表207

关于时间管理的网址208