图书介绍
会展管理的理论、方法与案例PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 马勇，王春雷主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040127008
- 出版时间：2003
- 标注页数：234页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：244页
- 主题词：展览会－管理
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图书目录
第一章 会展业发展概述1
第一节 会展活动的起源与发展1
第二节 会展业发展的国际经验5
第三节 国际会展业的发展趋势9
第四节 中国会展业发展的趋势与焦点12
第二章 会展业发展的基本概念与理论体系19
第一节 会展经济的界定19
第二节 会展业发展的相关概念分析24
第三节 会展业发展的理论支撑体系27
第四节 会展经济研究现状34
第三章 会展企业组织构建与管理体制创新37
第一节 会展企业组织设计概述37
第二节 会展企业组织构建40
第三节 会展业管理体制创新44
第四章 会展业市场分析与策略48
第一节 会展市场研究体系48
第二节 会展市场细分51
第三节 会展市场需求测量与预测55
第四节 会展市场经营策略61
第五章 会展场馆设计与环境创新64
第一节 国外会展场馆的空间积聚发展模式64
第二节 中国会展场馆设计存在的主要问题66
第三节 中国会展场馆设计应遵循的几个原则70
第四节 中国会展场馆的环境创新策略72
第六章 会展项目管理75
第一节 项目管理的界定75
第二节 会展项目的类型与特征77
第三节 会展项目管理的过程与方法80
第七章 会展物流体系的构建与管理86
第一节 会展物流概述86
第二节 会展物流体系的构建90
第三节 会展物流体系的管理95
第八章 会展业竞争力分析与对策101
第一节 会展业竞争力的涵义101
第二节 中国会展业发展的竞争对策105
第三节 会展企业增强竞争力的误区与途径109
第九章 会展企业客户关系管理114
第一节 客户关系管理（CRM）概述114
第二节 会展企业CRM的实施背景与现状117
第三节 会展企业CRM的实施流程与策略120
第四节 会展企业CRM的实施保障体系124
第十章 会展业人力资源开发与管理128
第一节 会展业人力资源概述128
第二节 会展业人力资源开发与管理的原则131
第三节 中国会展业人力资源的开发与管理134
第十一章 会展业品牌化发展战略139
第一节 会展业品牌概述139
第二节 中国会展业品牌竞争力分析142
第三节 中国会展业品牌化阶段发展战略145
第十二章 会展业资本运营与集团化发展战略151
第一节 会展企业集团概述151
第二节 会展业资本运营分析154
第三节 会展业集团化发展战略159
案例162
案例一 德国会展业发展的成功之路162
案例二 上海——未来的世界会展业明星170
案例三 2003年B公司亚太地区年会总体策划方案177
案例四 第四届上海工业博览会总体策划方案190
附录199
附录一 国际博览会联盟（UFI）章程199
附录二 对外贸易经济合作部关于出国（境）举办招商和办展等经贸活动的管理办法209
附录三 出国举办经济贸易展览会审批管理办法213
附录四 商品展销会管理办法217
附录五 对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局关于审核境内举办对外经济技术展览会主办单位资格的通知220
附录六 国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知221
附录七 在境内举办对外经济技术展览会管理暂行办法224
附录八 在祖国大陆举办对台湾经济技术展览会暂行管理办法228
附录九 对外贸易经济合作部关于举办来华经济技术展览会审批规定231
参考文献233