图书介绍
商业竞争对手的情报搜集、分析、评估PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）克里斯·韦斯特（Chris West）著；北京世纪英闻翻译公司译 著
- 出版社： 北京：中国商务出版社
- ISBN：7801812921
- 出版时间：2005
- 标注页数：244页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：257页
- 主题词：商业信息学
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商业竞争对手的情报搜集、分析、评估PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 竞争1
事实垄断3
竞争的定义5
公司在哪些方面展开竞争？6
市场营销和竞争战略7
竞争环境9
公司的竞争机制10
规模11
第二章 情报13
情报的应用14
值得关注的公司15
缩小范围18
情报收集技术的替代应用20
获取情报的其他途径22
第三章 竞争情报的发展25
竞争情报作为正式行为的发展26
影响竞争情报增长的因素29
约束竞争情报发展的因素32
第四章 竞争分析框架34
描绘竞争图景35
行为和变化的驱动39
情报类型42
关键情报主题44
情报收集和呈现格式45
时间维度48
第五章 情报来源概览50
初级和二级来源50
使用方法的决定因素52
第六章 二级情报来源56
内部情报来源56
外部二级来源59
定位外部二级情报71
第七章 互联网上的情报75
搜索引擎和网络搜索器76
网络上的情报内容77
捷径85
讨论论坛86
新闻组（或者是公告牌）87
监控互联网87
第八章 初级情报收集技术89
内部初级来源89
外部初级情报95
直接从竞争对手处获得情报103
初级情报的消亡？112
第九章 作为竞争情报来源的市场研究113
市场研究和竞争情报113
作为情报来源的顾客114
为了获取情报进行市场调查114
第十章 分析——填补缺口和扩充数据120
在不完整的图画中填补缺口122
扩展了解的深度123
环境分析127
第十一章 情报验证128
已出版情报的验证128
初级情报的验证132
合理性检验135
第十二章 竞争情报资源136
内部资源或外部机构136
内部竞争情报组织138
竞争情报人员140
确定潜在的外部提供商142
评估竞争情报机构的适合性143
编制候选名单149
批准的合作研究机构149
建议书150
评估可选择的其他建议151
建议书提交方式153
谈判153
第十三章 情报简介154
简介文件154
简介会161
第十四章 控制情报收集过程163
项目简介或者“开工”会议164
审核讨论指引166
进度报告167
审核信息产出167
对结果的最终审核168
第十五章 法律因素和道德规范169
刑法170
版权法171
反托拉斯法案171
经济间谍法案171
数据资料保护立法172
道德规范174
保密175
利益冲突175
市场研究和竞争情报道德176
交付177
制裁178
地区差异178
第十六章 情报处理和分配180
书面报告181
会议和其他论坛181
电子邮件182
公司内部局域网182
管理信息系统183
知识管理系统185
量身定做的竞争情报系统187
访问竞争情报189
第十七章 衡量竞争情报的效用191
所提供情报的质量192
竞争情报所作的用途192
情报文化的形成193
事件分析193
市场份额194
第十八章 反情报195
反情报行动的结构197
反情报计划的责任分配198
确定威胁的潜在来源201
确定搜寻情报的方式203
识别和评估薄弱环节205
分类信息211
减少情报被获取的机会214
反情报系统测试223
威胁监控224
公开采取法律行动的意愿225
执行226
第十九章 迷惑和虚假信息229
所掌握的公司情报230
沟通渠道231
信息内部来源231
迷惑类型232
道德因素235
宣传235
附录：竞争情报清单237