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总论1

第一节 地方党政干部素质的内容2

一、基本素质2

二、能力素质3

三、基本素质与能力素质的区别3

第二节 能力素质高低决定领导实践成效6

一、能力素质决定工作水平7

二、能力素质影响事业发展7

三、能力素质事关地方政权9

四、能力素质体现领导魅力9

第三节 地方党政干部提高能力素质的基本途径10

一、加强学习，丰富知识11

二、投身实践，增见长识12

三、见贤思齐，自强不息13

四、以人为镜，自警自励14

第一章 明决策之略——谋之深远 定之果断16

第一节 养成科学决策的好习惯18

一、深入做好决策调研18

二、广泛征询各方意见19

三、精心筛选决策信息19

四、严格遵循决策程序20

第二节 培养明快的决断力22

一、当机立断22

二、取舍整合24

三、排除干扰25

四、把握分寸27

第三节 勤修一线决策的真功夫29

一、一线决策的总原则29

二、日常决策的技巧30

三、现场决策的技巧31

四、应急决策的技巧33

第四节 决策失误的防范与补救37

一、整饬影响正确决策的不良心理37

二、莫让小疏忽搞垮大决策38

三、决策失误的弥补和矫正41

第二章 强驾驭之力 ——宏观全局 把握方向42

第一节 高瞻远瞩 总揽全盘42

一、驾驭即控制42

二、驾驭有法无定法44

三、驾驭要有“精”、“气”、“神”46

第二节 宽严有度 能放能收48

一、烧好上任三把火48

二、不让指令打半点折扣49

三、排除前进路上的“路障”和“梗阻”51

四、通过放权延伸控制力52

五、做个称职的“火车头”53

第三节 让部属始终记住你55

一、注重每一次“亮相”55

二、用一分权干十分事56

三、再给失败者一次机会58

四、愉快地替人分忧解难59

五、为下属腾出自由的空间61

第四节 走出权力驾驭的误区62

一、不越权行事62

二、不唯权是从63

三、不盲目用权63

四、不唯我独尊63

五、不放任自流64

六、不权责分离65

七、不玩弄权术65

八、不寻租逐利66

第三章治 指挥之术——精布兵阵 善事统筹67

第一节 有令必行 有禁必止67

一、建立高效的指挥机制68

二、下好每一道指令72

三、谨防“指挥降级”74

第二节 走好每一步棋75

一、指挥有度，奇正两相生75

二、建好团队，莫唱独角戏77

三、分工合作，安排要周密78

四、破釜沉舟，逆境鼓士气81

第三节 确保指挥“落地”82

一、一人只给一个指令83

二、“赶鸭子上架”84

三、要“站着指挥”，更要“干着指挥”84

四、强化督查促落实85

第四章 精协调之艺——畅壅通塞 巧弹钢琴88

第一节 协调必须讲章法89

一、缓解冲突靠协调89

二、悉知协调的功能91

三、影响协调的因素92

四、明确协调的原则95

五、有效协调的方法96

第二节 协调＝左右顺畅＋上下融和98

一、使上级信任放心98

二、使下级钦佩倾心102

三、使班子团结顺心106

四、使同级配合同心110

五、使群众亲密归心113

第三节 做善于协调的有心人116

一、要重视不同意见116

二、不要总是刨根究底117

三、说服他，先尊重他118

四、用心与不同的人打交道119

五、“手心手背都是肉”120

六、话不在多，点到为止120

第五章 谋执行之效——抓住关键 步步为营122

第一节 巧部署胜过“乱忙活”123

一、准确领会精神，明确执行内容123

二、周密安排部署，制定执行方案125

三、研究实施方略，聚集执行合力128

第二节 巧运筹胜过“一肩挑”130

一、总揽，但不包揽130

二、果断，但不武断131

三、授权，但不弃权132

四、信任，但不放任134

五、要求，但不“请求”135

第三节 巧推进胜过“瞎蛮干”136

一、紧扣中心抓执行136

二、盯住目标抓执行137

三、突出重点抓执行138

四、细化任务抓执行139

第六章 善用人之方——求贤若渴 量才适用140

第一节 炼就慧眼识人才141

一、领导应知识人术141

二、莫把假才当真才143

三、二流人才也是才146

四、走出识人的心理误区148

第二节 不拘一格选人才151

一、突破“五条界线”选人才151

二、摒弃个人好恶选人才153

三、畅通选拔渠道154

四、尺短寸长，各选所宜156

五、败将哀兵，亦有帅才157

第三节 扬长避短用人才158

一、知人知面，更要知心158

二、用人如器，量才适之159

三、综合互补，提升效能160

四、容得下尖子人才162

五、善待本地人才163

第七章 谙激励之策——尊人敬己 赏罚分明166

第一节 激励有效 贵在得法166

一、识别下属需要167

二、把握激励要领169

三、用活激励方法171

第二节 浇树浇根 激人激心175

一、放开部下的手脚176

二、给下属作主的机会177

三、替下属承担责任风险179

四、为下属喝彩180

五、用培训激励下属180

六、从细枝末节体贴下属181

第三节 激励须知 切勿忽视183

一、不可头脑发热183

二、不可频繁滥用183

三、不可轮流坐庄184

四、不可绝境收买185

五、不可借机打压185

六、不可故意炒作186

七、不可金钱至上186

八、不可偏离目标187

第八章 得“公认”之要——牢记民本 力孚众望188

第一节 群众才是真英雄188

一、立足于民，植根于民189

二、求教于民，问策于民190

三、还权于民，取信于民191

第二节 找准自身的位置193

一、权为民所用，要有公仆对主人的忠诚193

二、情为民所系，要有儿女对父母的牵挂195

三、利为民所谋，要有树木对大地的感恩197

第三节 自觉接受人民的评判199

一、不要忘了权力是人民的199

二、干部再苦也没有群众苦200

三、铭记“孔繁森”，耻鉴“胡长清”201

四、让群众来管住自己203

第四节 正确处理人民内部矛盾204

一、认清新时期的新特点205

二、一把钥匙开一把锁207

三、不要乱碰“敏感神经”209

四、处理人民内部矛盾也要依靠群众210

第九章 通创新之变——勇破常规 超越定势212

第一节 创新：新时期党政干部的通行证213

一、创新也是硬道理213

二、创新品质体现干部素质216

三、创新的本质：突破，再突破218

第二节 创新能力是怎样炼成的220

一、找到创新的“金钥匙”220

二、激活创新的“反应堆”225

三、释放创新的“核能量”227

第三节 创新其实也不难231

一、在岗位上创新231

二、颠倒一下思路232

三、不要老按经验办事232

四、用外行的思维想问题233

五、换个角度试试233

六、遵循现实需要234

七、巧用客观条件235

八、坚定目标意志235

第十章 敏应变之法——处变不惊 相机而动237

第一节 危机应变“周”为上238

一、危机法则：一切都可能发生239

二、危机心理：随时做好最坏的打算240

三、危机控制：预防胜于解救241

四、危机应变：策略先行242

五、危机处理：尽量想得周全一些245

第二节 群体事件应变“和”为贵248

一、主要还是“自家”的事248

二、要形成一套好的应对机制249

三、主要领导应敢于见群众251

四、别把群众推向对立面252

五、谨防有人暗中插手利用253

六、追根溯源解疙瘩254

七、重视善后，防止反复255

第三节 日常应变“宽”为先256

一、事乱，心不能乱256

二、“红脸”“黑脸”都会唱257

三、“糊涂”之处见“精明”258

四、冲突面前静悄悄259

五、为自己留下一点弹性空间260

六、善于应对不同类型的人262

第十一章 长表达之才——文随意至 言即心声265

第一节 能写会画 能说会道265

一、“写”不只是政务秘书的事265

二、“说”出自己的魅力269

第二节 赞美 真的很美好283

一、不要吝啬赞美283

二、称赞他人引以为荣的事情285

三、虚心请教是高超的赞美286

四、言辞得体，分寸得当287

第三节 批评 不是伤害288

一、让受批评者有心理准备288

二、考虑对方的心理感受289

三、心平气和，不要激动292

四、是非分明，措辞有“度”293

五、爱护他，别伤害他294

第十二章 养调适之度——用平常心 做非常事295

第一节 为自己的心理健康把把脉295

一、地方党政干部心理健康“七要件”296

二、损害心理健康的主要病症298

三、地方党政干部产生心理健康问题的原因分析301

第二节 心病需以心药治 平常心态最管用303

一、忌紧张，有效缓解沉重的压力303

二、忌冲动，冷静控制不良情绪304

三、忌灰心，勇敢面对打击和挫折305

四、忌浮躁，坚决克服“作秀”与虚假306

五、忌多欲，自觉抵制诱惑和腐蚀307

第三节 忙时多琢磨工作 闲时多琢磨自己308

一、认识自己比认识世界更难308

二、领导干部要“勤洗脸”309

三、心静自然凉310

四、把反省作为每日功课311

后记313