图书介绍
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- 李树荫著 著
- 出版社： 北京：中国水利水电出版社
- ISBN：7508448472
- 出版时间：2007
- 标注页数：197页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：205页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一单元 提高沟通能力 关键在于心态1
第一章 有无沟通两重天 终身大事是交流1
第二章 不要怕迷路 重要的是有无探索之心7
第三章 自信坦诚是大美 自强不息永不败13
第四章 推倒陈腐的围墙 扩建新绿的园地21
第五章 凡事辩证统一 我们要有相辅相成的理性28
第二单元 沟通的首要法则 力求了解对方34
第一章 交流“一传到位” 先看场合和对象34
第二章 增强反馈意识 了解对方的心态39
第三章 用心倾听的意义 有效地表现他人49
第四章 牢记黄金法则 必须正面说话58
第五章 从实际出发 掌握说话的策略与分寸65
第三单元 突破人际难题 重在交流效应74
第一章 情感是什么 难题难在哪儿74
第二章 陌生人并不陌生 交朋友就要热忱82
第三章 在求职面试中 怎样推销自己90
第四章 面对分歧与冲突 你该怎么办99
第五章 危急时刻 必须理智把握刺激与反应111
第四单元 人际和谐 多么需要容纳意识121
第一章 和谐相处的秘诀是改变自己121
第二章 唯有善待宽容别人 才会和谐与双赢129
第三章 容纳意识 我们需要更多地领会和贯彻137
第四章 容纳并非无奈 开发“无意识”的影响145
第五章 过于亲密并不好 美丽仍需有距离151
第五单元 赞赏——最真诚的慷慨 具有奇妙的影响力157
第一章 人们的渴望与赞美的魔力157
第二章 赞赏如此美妙 为何在生活中还是缺少164
第三章 不要吝啬美言 一定要把你的感受表达出来170
第四章 表达要有魅力 掌握赞美的艺术176
第五章 我们还要善用非语言的形式传情达意184