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导语　谱写“礼仪之邦”的新篇章1

上编　交际礼仪原理11

第一章 交际礼仪概览11

第一节　礼仪殿堂巡礼12

一、宗教礼仪13

二、人生礼仪21

三、交际礼仪28

第二节　交际礼仪的构成与特点35

一、社会规范之网35

二、礼貌的性质和特点36

三、礼貌与交际礼仪39

四、交际礼仪的形式构成42

五、交际礼仪的特点45

第三节　交际礼仪学49

一、交际礼仪的功能50

二、交际礼仪学的学科特点58

三、交际礼仪学与相关学科的关系61

四、交际礼仪学的任务63

五、交际礼仪学的研究方法66

思考与训练69

第二章　交际礼仪溯源80

第一节　中国古代交际礼仪81

一、古代交际礼仪思想81

二、古代交际礼仪规范90

三、古代交际礼仪教育95

第二节　西方交际礼仪101

一、古希腊罗马时期的交际礼仪思想102

二、中世纪时期交际礼仪一瞥108

三、近现代西方世界交际礼仪的特点112

第三节　交际礼仪与相关因素117

一、交际礼仪与社会经济、科学的联系118

二、交际礼仪与社会政治、法律的联系119

三、交际礼仪与地理环境的联系121

思考与训练123

第三章 交际礼仪的原则与评价128

第一节　交际礼仪的基本原则128

一、自尊与尊人的统一129

二、内在美与外在美的统一131

三、入乡随俗与自信大方的统一133

四、扮好角色135

五、确立目标136

六、言行适度138

第二节　交际礼仪的评价方式与标准140

一、交际礼仪的评价方式140

二、交际礼仪的评价标准142

思考与训练144

第四章 交际礼仪的养成149

第一节　交际礼仪的教育149

一、交际礼仪教育与人的社会化150

二、交际礼仪教育中知、情、意、行的统一154

三、交际礼仪教育的形式和方法157

第二节　交际礼仪的修养159

一、交际礼仪修养的意义160

二、交际礼仪修养的内容161

三、交际礼仪修养的方法163

思考与训练165

下编　实用交际礼仪171

第五章 交际活动中的仪表171

第一节　交际仪表概述171

一、仪表的含义172

二、交际中的仪表174

第二节　仪容说178

一、服装179

二、首饰186

三、发型188

四、化妆191

五、卫生193

第三节　仪态说194

一、坐、立、行194

二、面部表情196

三、谈吐200

思考与训练204

第六章 交际活动中的礼节（上）208

第一节　交际礼节概述208

一、礼节的含义209

二、礼节的一般要求210

第二节　朋友关系的礼节211

一、日常往来的礼节212

二、恋人交往的礼节227

三、与宗教界人士交际的礼节232

四、与少数民族友人交际的礼节234

五、与台港澳同胞和华侨交际的礼节261

第三节　亲属关系的礼节262

一、亲属称谓礼节263

二、各种亲属之间日常交际的礼节268

思考与训练276

第七章 交际活动中的礼节（下）280

第一节　公共场所的交际礼节281

一、社会公共道德与交际礼节282

二、公共场所交际礼节举要283

第二节　职业生活的交际礼节289

一、职业道德与交际礼节290

二、职业交际礼节举要291

思考与训练305

第八章　交际活动中的仪式309

第一节　交际仪式概述309

一、交际仪式的含义310

二、交际仪式的变革311

第二节　朋友往来中的交际仪式314

一、晚会314

二、聚餐317

三、游乐321

第三节　家庭生活中的交际仪式323

一、诞辰婚嫁323

二、丧葬祭扫327

第四节　公共关系活动中的交际仪式330

一、工作性的交际仪式330

二、业余性的交际仪式337

思考与训练340

第九章 国际交际礼仪举要344

第一节　国际正式交际活动中的礼仪345

一、仪仗构成346

二、礼宾惯例350

三、外交文书354

第二节　西方人士日常交际生活中的礼仪365

一、衣的礼仪365

二、食的礼仪367

三、住的礼仪370

四、行的礼仪372

五、其他常用礼仪374

第三节　同世界部分国家人士交际的礼仪378

一、亚洲部分379

二、非洲部分383

三、欧洲部分386

四、美洲部分390

五、大洋洲部分394

思考与训练397

结语“以一个具有高度文化的民族出现于世界”402

一、中西交际礼仪的比较402

二、交际礼仪的发展趋势409

主要参考书目416

后记421

附录422