图书介绍
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- 傅慧芬主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302158714
- 出版时间：2007
- 标注页数：327页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：342页
- 主题词：市场营销学－高等教育：远距离教育－教材
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图书目录
第一章 市场营销学概论1
第一节 市场营销概述2
第二节 市场营销的内涵10
第三节 企业经营理念15
第四节 营销管理的任务和过程19
第二章 营销调研和市场预测30
第一节 营销管理所需的信息31
第二节 营销信息系统32
第三节 营销调研35
第四节 市场预测47
第三章 消费者和组织市场购买行为63
第一节 消费者市场和组织市场的特点64
第二节 消费者的购买决策过程68
第三节 组织采购者的购买决策过程75
第四节 消费者和组织采购者的购买行为模式79
第四章 目标营销和市场定位97
第一节 目标营销概述98
第二节 市场细分的依据103
第三节 市场细分和目标选择的方法和步骤111
第四节 市场覆盖战略115
第五节 市场定位战略117
第五章 战略规划和营销计划131
第一节 企业战略规划的意义和内容132
第二节 分析环境和界定使命135
第三节 战略、业务组合和资源决策140
第四节 单个业务单位的营销计划151
第六章 产品与品牌策略158
第一节 产品概念与分类159
第二节 新产品开发163
第三节 产品生命周期概述171
第四节 品牌建树策略178
第七章 分销渠道策略192
第一节 分销渠道概说193
第二节 分销渠道设计策略201
第三节 分销渠道组织结构策略211
第四节 渠道控制与管理215
第八章 定价策略225
第一节 影响利润的因素和定价程序226
第二节 基本定价方法237
第三节 分销渠道定价策略245
第四节 促销价格策略247
第九章 整合营销沟通策略和广告255
第一节 整合营销沟通策略256
第二节 沟通内容和品牌接触点260
第三节 零基计划265
第四节 广告策略276
第十章 营业推广、公共关系、人员销售和直复营销290
第一节 营业推广策略291
第二节 公共关系策略296
第三节 人员销售策略303
第四节 直复营销策略311