图书介绍
谈判者心智 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）利·L. 汤普森（Leigh L. Thompson）著；于君等译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300068006
- 出版时间：2005
- 标注页数：400页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：414页
- 主题词：谈判学
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图书目录
第Ⅰ篇 谈判的基础知识3
第1章 谈判：心灵与智慧3
谈判是一种核心管理能力4
大多数人是低效率的谈判者6
谈判中的主要失误6
为什么人们是低效率的谈判者？7
揭开谈判的误区8
学习目标10
心灵与智慧10
第2章 谈判前的准备工作11
自我评估12
评估对方25
形势评估27
结论35
第3章 分配式谈判：馅饼分割38
谈判区域与谈判让步舞蹈39
分割馅饼策略42
常见的问题48
公平的力量51
结论65
第4章 双赢谈判：扩大馅饼66
究竟何为双赢谈判？67
揭示双赢可能性的标志68
金字塔模型69
最常见的馅饼扩大错误70
不真正发挥作用的策略72
有用的策略74
一体化协议策略的应用80
达成一体化协议的战略框架86
不要忘记索取88
结论89
第Ⅱ篇 高级谈判技巧93
第5章 形成谈判风格93
强硬的谈判者与温和的谈判者93
动机、方法与情感94
动机95
方法101
情感111
结论118
第6章 建立诚信，培养关系119
为什么要注重诚信？120
谈判中的各种关系120
3种类型的信任关系129
建立信任：理性而谨慎的机制133
建立信任：内在情感机制137
信任的威胁142
修复破裂的信任144
结论148
第7章 实力、说服与道德规范149
你的BATNA是谈判中最重要的实力来源150
利用你的实力151
劝说策略155
道德规范164
结论170
第8章 谈判中的创造性与问题的解决171
谈判中的创造性171
测试自己的创造力172
创造性的谈判协议176
对有效解决问题和创造力的威胁181
创造性的谈判策略190
你的谈判心灵模式是什么？197
结论198
第Ⅲ篇 应用与特定情境205
第9章 多方、联盟与团队谈判205
多方谈判分析206
多方谈判207
联盟215
当事人与代理人关系220
委托关系225
团队谈判228
队间谈判231
结论236
第10章 跨文化谈判238
了解文化的方法239
文化价值与谈判的规范241
不同文化间谈判的关键挑战252
不同文化相互作用中的成功预测259
跨文化谈判的建议260
结论263
第11章 暗中的谈判与社交困境265
商业是一种社交困境266
关于制定决策中相互依赖的谬论268
囚徒困境268
社会困境276
承诺的扩大285
结论289
第12章 通过信息技术谈判291
社会交流的时间与地点模型292
信息技术与谈判行为301
提高以技术为媒介进行谈判的策略306
在线商业谈判308
结论312
附录1 你是一个理性人吗？313
为什么保持理性很重要？313
个人决策制定315
博弈论的理性329
附录2 非语言交流与测谎335
我们在非语言交流中要寻找的是什么？335
判断谎言339
附录3 第三方干预342
第三方的作用342
第三方面临的挑战344
附录4 求职谈判348
筹备348
IN VIVO：在谈判期间352
得到接受函后：你拥有了接受函，现在做什么？355
译后记358
参考文献360