图书介绍
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- 杨勇，王惠杰著 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：7504727024
- 出版时间：2007
- 标注页数：256页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：264页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 市场营销学的产生与发展1
第二节 市场营销学的研究对象及内容5
第三节 市场营销学的学科特点和研究方法7
第二章 市场营销概述11
第一节 市场的含义、作用与分类11
第二节 市场营销的含义与功能13
第三节 市场营销人员的素质15
第四节 市场营销观念及其演变17
案例一：TCL的现代市场营销观念21
案例二：秦池的没落22
第三章 市场营销环境分析24
第一节 市场营销环境因素24
第二节 市场环境分析与企业对策32
案例一：鸿昌公司对环境变化的分析与对策37
案例二：贵州茅台38
第四章 市场调查与市场预测42
第一节 市场调查42
第二节 市场预测51
案例一：埃德塞尔汽车市场计划与调查的失误62
案例二：王麻子剪刀63
第五章 消费者行为分析66
第一节 消费者市场与生产者市场66
第二节 影响购买行为的诸因素69
第三节 购买的决策过程73
案例一：特殊需求 特殊满足77
案例二：红旗轿车的未来思考78
第六章 目标市场营销79
第一节 市场细分化79
第二节 目标市场选择82
第三节 市场定位87
第四节 市场竞争90
案例一：娃哈哈童装的命运95
案例二：CRM失败的原因97
第七章 产品策略100
第一节 产品组合策略100
第二节 产品寿命周期理论103
第三节 新产品开发106
第四节 品牌及包装110
案例一：北京烤鸭——全聚德117
案例二：统一的产品组合策划118
第八章 定价策略122
第一节 影响定价的因素122
第二节 定价程序和方法125
第三节 定价策略132
案例一：格兰仕出色的价格策略138
案例二：价格策略的巧妙运用139
第九章 分销渠道策略141
第一节 分销渠道概述141
第二节 中间商145
第三节 分销渠道策略149
第四节 物流管理策略153
案例一：改进分销渠道 提高经济效益159
案例二：奥妮借新品牌整合经销商160
第十章 促销策略162
第一节 促销与促销组合162
第二节 人员推销策略166
第三节 广告策略170
第四节 营业推广策略176
第五节 宣传报道178
案例一：金星啤酒夏季促销方案180
案例二：乐华电器的事件营销182
第十一章 服务营销184
第一节 服务营销的含义和分类184
第二节 服务市场营销要素与服务质量管理186
第三节 服务的有形展示188
案例一：几句暖人语 赢得万人心192
案例二：以人为本 品牌经营193
第十二章 政治权力与企业公关195
第一节 政治权力195
第二节 企业公关196
案例一：美国“波音”成功的政治权力公关201
案例二：关于巩俐广告事件的讨论201
第十三章 国际市场营销204
第一节 国际市场营销及其发展204
第二节 国际市场营销环境分析207
第三节 国际市场营销策略212
案例一：“双星”力拓国际市场222
案例二：台湾宏碁的全球化之路223
第十四章 市场营销新发展225
第一节 网络营销225
第二节 全球营销与战略联盟228
第三节 绿色营销230
第四节 知识营销233
第五节 品牌营销234
第六节 事业关联营销235
案例一：知识营销——开启市场的金钥匙241
案例二：自己的“孩子”别人的“姓”243
第十五章 市场营销管理245
第一节 市场营销组织245
第二节 市场营销计划249
第三节 市场营销执行251
第四节 市场营销控制252
案例：“OEC”——海尔的推动力254
参考文献256