一分钟令人刮目相看PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

一分钟令人刮目相看PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 巧留第一印象令人眼前一亮预约时间是良好第一印象的前提1

见面之前，明确目的2

握手能给对方留下强有力的印象3

修饰“姓名”使第一印象深刻4

迟到而不过分辩解是最好的解释5

给接待者好印象就是给接见者好印象7

反复称呼对方姓名增加亲近感8

投其所好，加深第一印象9

说出梦想，造就有魅力的第一印象10

打手势“打”出热情的第一印象11

平常言语赢得对方信任12

专注倾听给人留下认真的第一印象13

揣摩对方心思，对症下药14

随声附和莫忘加上个人感想16

不计较小过失，成就宽容豁达第一印象17

巧借第三者意见，避免留下刻薄的印象18

诉诸“四觉”，留下深刻印象19

表情是第一印象的素描20

“不像”比“像”更让人印象深刻21

注意结束话题的讯号——看手表22

临别感想，留下美好印象23

真诚致谢，强化印象24

第二章 一分钟自我介绍令人印象深刻解释姓名的寓意能给对方留下深刻印象25

借出生地的特征显示自我个性26

强调共同认识的人，可以获得对方的信任27

自我介绍风趣幽默使对方心生好感28

坦白弱点使对方产生信任感29

自我解嘲的人最可爱30

谈起自己的绰号使对方更有亲切感31

言谈中用具体的事物来表现自己的个性32

以最尊敬的人向对方传达自己的感情33

利用名人效应可以给对方留下深刻印象34

用具体兴趣向对方突显自己的生活情形35

用热门话题容易加深对方对你的印象36

以热衷之事获取对方好感38

谈论自己想挑战的事情，给对方志向远大的印象39

向对方表示关心才能获得信赖40

第三章 一分钟让对方产生好感第一印象让对方产生好感43

如沐春风的微笑使对方产生亲切感45

用真诚获得对方的信任和尊敬47

童心未泯给人善良淳朴的印象49

宽容是大海般的情怀50

幽默使人产生亲近感52

用亲切的问候赢得对方好感55

积极乐观的态度使对方产生好感56

由衷的喜欢和赞美使对方产生好感57

接受对方善意的批评能获得好感59

第四章 一分钟赞扬令人信心百倍具体赞扬令人心感诚意61

善意赞扬可以建立良好的人际关系62

赞美穿着和实绩别人易接受64

客观公正地赞扬可以树立好形象65

赞扬可以使人获得信心68

放下架子赞扬可以赢得信任71

赞扬使人产生力量73

自然的赞美可以取得好效果74

得体真诚的赞美可以缓解双方的矛盾75

借他人之口来表达自己的赞美76

巧妙的赞美可以使人醒悟77

以对方为中心使之感到被关怀78

赞扬别人的人品可以显示自己的人品80

赞美能最大限度地满足自己的需求82

第五章 一分钟说服令人心悦诚服给对方台阶以说服别人接受自己的意见85

以子矛攻子盾说服对方87

耐心引导，使对方改变观点89

巧用歇后语说服对方91

用玩笑方式使其听从劝告92

用利益说服对方94

用谦虚的态度会起到好效果95

转换话题说服对方96

知难而退使对方改变立场97

换位法说服对方99

从正反两方面去说服对方100

用数字说服对方101

直指对方弱点可以令其改变主意102

以低姿态说服对方103

用让利的方式说服对方105

利用逆反心理去说服对方108

用理念说服对方109

以刺激欲望说服对方112

以弦外之音说服对方113

第六章 一分钟倾听令人畅所欲言倾听听出生财之道116

认真倾听令对方对你抱有好感117

用倾听创造自己的成功119

从良言中听出完善自我的妙方120

听出话外之音以了解本意121

用倾听带动说话的交流123

“以同理心”倾听他人的心声125

从纳谏中倾听出利害127

“会听”能满足对方也能成就自己129

在倾听中给予适时的反应能相安无事130

出色的倾听能抓住对方的心132

执著地倾听能改变对方的观点133

悉心聆听能使你获得好人缘134

用倾听做出正确的判断136

第七章 一分钟批评令人心服口服先批评自己可以营造良好的氛围140

从赞扬开始使人乐于接受141

保全别人的面子为自己赢得尊重144

多让对方说话可以取得好效果145

用委婉的语言达到批评目的146

用建议代替批评，对方易接受148

将批评藏于幽默后，引导对方反省149

“三明治”式的批评可抹去对方心中不平151

分析心理特征令其痛悔152

岔开话题可令对方心悦诚服154

用对方心理可承受的语言消除其恐惧感155

在鲜明的对比中找出差距157

尖锐批评能激起对方责任感158

找出犯错原因利于达到批评目的159

通过讨论和诱导批评别人160

采用灵活方式有助于解决问题162

第八章 一分钟与难相处的人和平共处转移话题让对方顺着你的方向走165

以其人之道还治其人之身167

给对方暗示以展现自己的力量尊严169

向对方表示尊重和同情促使事情圆满解决171

得饶人处且饶人达到自己预期目的172

巧妙拒绝对方以达到保护自己的目的173

利用好奇心吸引别人以达到自己的目的175

以柔克刚能令对方折服177

从对方感兴趣的话题谈起可产生心理共鸣178

防范言行举止异常的人以免麻烦180

咄咄逼人的气势可以使对方收敛高傲之态181

退让隐忍的态度能令人产生好感183

用真诚的心打动对方185

以敌为友可以赢得对方的支持和拥护186

别人抱怨时不作辩解可以博得欣赏188

第九章 一分钟拒绝真诚委婉拒绝是高层次的说服190

身体语言暗示拒绝191

先扬后抑达到拒绝目的192

答非所问巧妙拒绝194

聪明狡辩巧妙拒绝195

义正辞严，断然拒绝196

说明原因赢得对方理解198

同病相怜，委婉拒绝199

回避锋芒，淡化拒绝200

缓兵之计“会议决定”202

相反建议，诱导否定203

营造氛围，动摇对方204

连续出击，终端拒绝205

利用优势，拒绝对方206

拒绝有方，合情合理207

俗语“光环”，含蓄拒绝208

巧设圈套，反守为攻209

用“工作表”铁证拒绝210

第十章 一分钟让上司另眼看待莫叹世间无伯乐，厚积薄发使上司刮目相看212

毛遂自荐令上司刮目相看213

恰当的赞美可以使上司另眼相看214

把功劳归于上司让其赏识你216

维护领导权威，使其对你感激不尽218

关心上级生活使其温暖220

向领导说“不”，使其刮目相看222

以低姿态赢得上司的关注223

能力超过上司时装装糊涂225

认真倾听，使上司感觉被尊重227

采用迂回战术向上司表达见解229

以忠诚引起领导注意231

第十一章 一分钟令下属敬佩有加倾听可以给下属留下容易亲近的好印象233

牢记下属姓名使其喜欢你234

用宽广的胸怀赢得对方的信任236

用真诚获得下属的支持237

接受下属的亲切关心可以巩固自己的地位239

用强己之人向属下展示魄力241

与下属相处以心换心242

主动承担责任可以为自己赢得人气244

公正对待下属方能发挥其潜力245

善于向下属授权，使人尽其才246

从细致处赞美可以激起下属的工作热情248

利用下属的求胜心理巧妙达到目的249

用人格魅力打动下属的心251

不指使下属才能激起其兴趣253

执著的信念是下属前进的动力255

用事实使下属改变看法256

第十二章 一分钟令同事鼎力相助以低姿态化解同事心中妒火258

理解同事能博得其好感259

表现有度给人以亲切感261

赞美对方的才华最能使他感动262

独善其身能为自己创造更大的空间263

重视应酬能给同事留下好印象265

用太极功夫可以为自己化解危机266

恰当的赞美可以改变一个人268

坦率承认错误能获得别人的谅解269

靠人格魅力能赢得别人的尊重270

诚实是获得别人信任的妙方272

为别人着想会有意想不到的收获274

和女同事保持距离可以避免不必要的麻烦275

第十三章 一分钟令客户一见如故投其所好最有成效278

微笑能使你赢得客户280

巧妙地说“不”能更好地达到目的281

理直气壮的拒绝使对方知难而退283

用问题吸引对方的注意力能使你事半功倍284

用圈套牵着对方的鼻子走285

用二选一法则使客户没有拒绝的余地287

以利害关系巧妙说服对方289

抬高身价吊住对方的胃口291

让对方先报价给自己留有余地292

做个听众才会有好收获294

用可能性问句巧妙处理异议296

一步到位表现出大将风度297

亲和力可以拉近与客户的距离298

静观其变能磨掉对方的锐气300

生动形象的语言可以使人兴致盎然301

理智对待客户能赢得称赞302

第十四章 一分钟求职脱颖而出诚挚自然的声音能收到好效果305

得体的称呼能博得对方的好感307

引人注目才能使对方记住你308

用表情和态度向对方传达你的诚意311

从对方谈起反衬自己313

自信能助你求职成功314

语言客观不宜过分推销316

诚实回答问题可以向对方展示自信317

认同可以缩短彼此间的心理距离319

用说服劝导加深主试人对自己的印象320

利用现在的薪水为自己争取最大利益321

采用迂回战术巧妙达到自己的目的322

找出真正需求创造双赢局面324

突出个性可以得到对方的欣赏325

用事实向对方展现你的与众不同327

第十五章 一分钟令人刮目相看应注意的禁忌忌忽视形象329

忌忽略身势语言331

忌叫不出对方的姓名332

忌过于急躁334

忌无防范之心336

忌在众人面前责难下属337

忌不识抬举339

忌锋芒毕露341

忌蛮干343

忌孤高自傲344

忌虚荣心太强346

拒绝别人忌说“不”347

参考文献350