图书介绍
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- 上官文斌主编 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：7564009349
- 出版时间：2007
- 标注页数：280页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：292页
- 主题词：汽车－选购－代理（经济）－教材
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图书目录
第一篇 汽车专业和汽车销售基础知识第一章 汽车的编号、使用寿命3
第一节 汽车分类及型号编制规则3
一、汽车分类3
二、机动车编号规则11
第二节 汽车识别代码14
一、车辆识别代码定义14
二、车辆识别代码的基本要求17
第三节 汽车的使用寿命18
一、汽车使用寿命概述18
二、汽车使用寿命评价指标19
第二章 汽车主要性能参数22
第一节 汽车的主要技术参数22
一、整车技术参数22
二、发动机技术参数29
第二节 汽车的使用性能参数34
一、汽车的动力性34
二、汽车的燃油经济性36
三、汽车的排放性39
四、汽车的制动性41
五、汽车的操纵稳定性41
六、汽车的行驶平顺性42
七、汽车的通过性43
第三节 报废标准45
一、汽车使用年限报废标准45
二、延缓报废申报材料46
三、办理依据46
第三章 二手车营销的基础知识47
第一节 营销理念及市场分析47
一、市场营销观念概述47
二、汽车客户购买行为分析49
三、市场细分和目标市场选择52
四、市场环境调查分析54
五、二手车经营实体类型56
第二节 市场营销与预测58
一、二手车销售特点58
二、二手车的营销模式60
三、二手车销售流程63
四、二手车市场发展趋势64
第三节 售后服务65
一、二手车售后服务的要求和内容65
二、二手车售后服务流程67
三、二手车售后服务档案的建立68
第二篇 二手车鉴定与评估73
第四章 二手车的技术检查73
第一节 二手车技术状况的静态检查73
一、二手车合法性的核查73
二、外观检查74
第二节 二手车技术状况的动态检查80
一、原地启动检查80
二、路试检查82
三、二手车动态试验后的检查86
第三节 二手车技术状况的仪器检测87
一、发动机性能检测87
二、发动机气缸密封性检测88
三、汽车传动系检测90
四、转向系检测91
五、二手车制动性能检测92
六、二手车车轮侧滑检测96
七、二手车前照灯技术状况检测97
八、四轮定位检测99
九、汽车排气污染物的检测100
十、汽车噪声的检测102
第五章 二手车的评估104
第一节 二手车评估的原则和程序104
一、二手车评估目的104
二、二手车鉴定评估的原则105
三、二手车的评估程序106
四、二手车评估的业务类型107
五、二手车的手续检查107
第二节 估价的方法111
一、重置成本法112
二、现行市价法121
三、收益现值法123
四、清算价格法126
第三节 评估报告书的撰写128
一、二手车评估报告书的要求和内容128
二、评估报告实例分析129
第三篇 二手车的营销141
第六章 二手车营销务实141
第一节 二手车的收购价格和销售价格的确定141
一、二手车的收购定价141
二、二手车的销售定价148
第二节 二手车的交易流程152
一、二手车交易市场概述152
二、二手车的交易流程159
第三节 二手车的提交手续176
一、车辆提交时需要移交的票据176
二、提车时车辆方面的注意事项176
第四节 二手车营销队伍建设178
一、二手车营销人员现状178
二、二手车营销人员的素质要求179
三、二手车营销人员的培训180
四、二手车交易中的经验点滴181
第七章 二手车拍卖187
第一节 二手车拍卖概述187
一、关于拍卖的相关知识187
二、二手车拍卖概述189
第二节 二手车拍卖的相关政策和拍卖规则190
一、二手车拍卖的相关政策介绍190
二、二手车拍卖规则191
第三节 二手车拍卖所需资料和流程191
一、二手车拍卖所需资料191
二、二手车拍卖流程196
三、天津二手车拍卖业务流程介绍196
四、二手车拍卖注意问题199
第四节 二手车网上拍卖201
一、二手车网上拍卖介绍201
二、二手车网上拍卖规则202
三、二手车网上拍卖流程203
四、网上拍卖二手车所需资料205
第五节 二手车拍卖后相关手续的办理205
一、二手车过户手续办理205
二、拍卖服务费用支付207
三、办理过户需要手续207
四、不予办理过户的二手车207
五、二手车拍卖实例分析208
第八章 汽车置换211
第一节 汽车置换概述211
一、汽车置换的定义211
二、汽车置换业务产生的背景211
三、汽车置换的基本原则213
第二节 二手车质量认证214
一、认证的基本概念215
二、二手车认证的发展历程215
三、我国的二手车认证216
第三节 汽车置换运作模式225
一、汽车置换模式225
二、汽车置换授权经销商226
三、国内主要汽车置换商简介228
第四节 汽车置换的服务程序230
一、办理置换业务所要提交的证件230
二、置换车辆的条件230
三、二手车置换流程230
四、汽车置换的注意事项233
第五节 二手车置换的4S模式233
一、4S店做二手车置换优势分析233
二、4S店和二手车市场有何优势235
三、4S店二手车置换新车操作特点235
四、4S店二手车置换步骤236
第九章 国外二手车交易模式介绍238
一、日本二手车交易介绍238
二、美国二手车交易介绍245
三、瑞士和意大利二手车交易介绍251
四、我国和国外二手车交易比较252
附件254
附件1 汽车报废标准254
附件2 二手车流通管理办法259
附件3 二手车交易规范265
附件4 北京市二手车行径销售合同272
附件5 天津市机动车拍卖中心拍卖规则277
参考文献280