图书介绍
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- 郭建庆主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040214574
- 出版时间：2007
- 标注页数：156页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：164页
- 主题词：秘书学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 现代社会和秘书1
学习目标1
导入案例1
第一节 秘书和秘书职业2
第二节 秘书的类别和层次7
第三节 秘书工作的任务、职能和作用9
第四节 现代社会和秘书职业化14
本章小结22
同步练习22
第二章 秘书职业道德与行为规范24
学习目标24
导入案例24
第一节 秘书职业道德25
第二节 秘书行为规范37
本章小结48
同步练习49
第三章 现代秘书综合素质51
学习目标51
导入案例51
第一节 现代秘书的知识结构52
第二节 现代秘书的能力结构56
第三节 现代秘书的心理和性格63
第四节 现代秘书的智商和情商68
本章小结72
同步练习73
第四章 人际关系与秘书74
学习目标74
导入案例74
第一节 秘书的角色意识74
第二节 秘书人际关系的内容、方式与准则81
第三节 秘书主要人际关系的处理要求90
本章小结100
同步练习100
第五章 秘书工作的基本原则、方法和艺术101
学习目标101
导入案例101
第一节 秘书工作的基本原则102
第二节 秘书工作的基本方法106
第三节 秘书工作的艺术119
本章小结126
同步练习126
第六章 秘书职业资格标准与职业生涯规划129
学习目标129
导入案例129
第一节 秘书职业资格标准与大学生“双证书”制度130
第二节 我国目前主要的秘书职业资格鉴定标准介绍132
第三节 秘书职业生涯规划135
本章小结142
同步练习143
【附录1】 国家秘书职业资格鉴定考核内容与要求147
【附录2】 剑桥办公管理国际证书（原剑桥秘书证书）中文版鉴定152
【附录3】 高校大学生秘书类职业资格鉴定标准（准高级）模块内容154
参考文献156