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第一章绪论1

第一节旅游、导游、导游交际与导游语言1

一旅游1

二导游2

三导游交际3

四导游语言4

第二节导游语言研究6

一导游语言研究的意义6

二导游语言研究的学科性质6

三导游语言研究的特点7

四导游语言研究的对象8

五导游语言研究的方法10

第二章导游交际方式13

第一节书面导游13

一书面导游种类14

二书面导游特点22

第二节录音导游23

三书面导游的两种场合23

第三节影像导游24

一影像导游类型25

二影像导游特点26

第四节面对面导游28

第三章导游交际语境28

第一节导游交际语境的含义29

一语境29

二导游交际语境30

一制约性强31

第二节导游交际语境特点31

二交际主体关系特殊33

第三节导游交际语境对导游讲解的要求34

一对“说”的要求34

二对“看”的要求41

三对“听”的帮助41

第四章导游语言特点42

第一节美感性42

一藻丽美43

三得体美44

二流畅美44

四熨贴美45

五升华美45

第二节趣味性46

一修辞技巧方面47

二表达艺术方面48

第三节知识性50

一本体阐释51

二相关征引53

一语音方面55

第四节口语化55

二词语方面56

三语法方面57

四修辞方面59

第五节现场感60

一具有鲜明现场感的词语60

二现场导引语61

三现场操作提示语62

四面对面设问63

一实现与旅游者的感情共振64

第五章导游语言运用原则64

第一节针对性64

二多方面把握旅游者的各种心理65

三全方位考虑旅游者的各种文化背景66

第二节灵活性68

一交际语码的灵活转换69

二根据旅游者的各种具体情况对导游辞加以适当调整70

三根据导游讲解现场的各种具体状况对导游辞进行变更71

四根据特定语境中的突发情况进行灵活发挥72

一借鉴公关语言运用的一般原则指导导游语言的运用73

第三节融洽性73

二充分调动各种加工润色语言的技巧75

三充分调动语言交际的各种表达技巧76

四充分调动各种非语言因素77

第六章导游语言的语音调谐79

第一节节奏79

第二节平仄82

第三节押韵83

第四节叠音84

第五节顺口86

第七章导游语言的词语锤炼89

第一节语义的锤炼89

一词义关系89

二词义色彩98

三词义阐辞107

第二节词语的锤炼112

一同素112

二数概115

三变序117

四婉曲118

五以拟119

第八章导游语言的句式选择123

第一节语音贯通123

一叙述角度要一致123

二句子顺序要有章法124

三句式搭配要恰当125

四表达语气要顺畅126

第二节句式选择127

五句式风格要协调127

一整句的选择128

二散句的选择154

三整散错综156

第三节肯否语气变换158

一撇语158

二补正160

三抑扬161

第四节常言点化162

一比喻163

二夸张176

三映衬181

四示现184

五引用186

六呼辞190

七呼告192

八图示194

九换算195

第一节叙说法198

第九章导游语言表达方式198

一神话传说199

二民间故事205

三历史掌故209

四风土人情213

第二节置疑法218

一设问219

二反问232

三正问238

四奇问241

五疑离243

第三节缩距法246

一缩短导游人员与旅游者之间的主观心理距离246

二缩短旅游者与被游览客体之间的客观心理距离261

第四节点化法267

一升华概括267

二剖析内涵271

三强调突出273

第一节导游语言语体的含义275

第十章导游语言语体275

第二节导游语言语体的二重性特点277

一口语,书面语,通语277

二导游语言语体二重性的表现284

第三节导游语言语体的兼容性特点288

一语体风格的兼容性288

二表达方法的兼容性291

三表现风格的兼容性293

一称呼语299

第四节导游语言语体结构299

二开场白301

三结束语303

四现场提示语306

五导游示意图308

六正文310

1 导游辞评改实例316

2 优秀导游辞点评321

主要参考书目335

导游辞用例出处书目337

后记340