汽车维修行业管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

汽车维修行业管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 职业道德1

第一节 职业道德概述1

一、道德涵义1

二、道德特征2

三、职业道德2

第二节 社会主义职业道德5

一、社会主义职业道德及其特点5

二、社会主义职业道德的核心与基本原则7

三、加强社会主义职业道德建设的意义10

第三节 汽车维修行业管理人员的职业道德规范11

一、敬业爱岗 忠于职守12

二、秉公执法 廉洁奉公13

三、风纪严整 文明执勤14

四、团结协作 服从大局16

第二章 汽车维修行业管理18

第一节 汽车维修行业管理概述18

一、行业与行业管理的概念18

二、汽车维修行业的现状和存在问题19

三、汽车维修行业的特性22

四、汽车维修业的特点25

五、汽车维修行业管理的目的和利用26

六、汽车维修行业管理的建立28

七、汽车维修市场管理的对策29

八、转变职能、改进管理、提高管理水平32

第二节 汽车维修行业管理的指导思想33

第三节 汽车维修行业发展规划35

一、规划的指导思想35

二、汽车维修行业规划目标36

三、汽车维修行业规划步骤与方法37

第四节 汽车维修行业的分类和开业、停业管理40

一、汽车维修业分类管理的目的和划分的原则40

二、汽车维修业的类别和营业范围41

三、汽车维修业户开业技术条件44

四、汽车维修业户的开、停业审批程序48

第五节 汽车维修工时定额和收费标准的意义50

一、制定汽车维修工时定额和收费标准制度50

二、汽车维修工时定额的种类和制定方法51

三、汽车维修收费标准的制定和管理54

四、汽车维修工时定额和收费标准的实施和监督56

第三章 汽车维修质量管理58

第一节 汽车维修质量58

一、汽车维修质量概念58

二、汽车维修质量评定的主要参数和内容61

一、全面质量管理概述63

第二节 质量管理63

二、汽车维修全面质量管理64

三、质量保证体系概述66

四、汽车维修质量保证体系71

第三节 汽车维修质量检验73

一、汽车维修质量检验的概念73

二、汽车维修质量检验的工作步骤74

三、汽车维修质量检验的分类及检验内容74

第四节 汽车维修质量监督管理76

一、汽车维修质量监督管理的意义76

二、汽车维修质量管理部门主要职责78

三、汽车维修行业质量管理的技术依据80

四、汽车维修质量管理制度83

五、汽车维修质量管理方法87

第五节 汽车维修质量事故和质量纠纷89

一、汽车维修质量事故的处理89

二、汽车维修质量纠纷调解办法90

第四章 汽车维修市场监督管理94

第一节 汽车维修市场的监督检查94

一、汽车维修市场监督检查的作用94

二、汽车维修市场监督检查的主要内容95

三、维修市场监督检查方式96

一、维修监督和处罚执行机关的职权97

第二节 汽车维修监督和违章处罚97

二、违章处罚的种类98

三、违章处罚98

第三节 违章处罚的适用程序和其他规定100

一、汽车维修业户违法与违章行为的行政处罚100

二、违章处罚适用程序102

三、复议与诉讼103

四、罚款的收据与处理103

第五章 车辆技术管理和检测站管理104

第一节 车辆技术管理规定概述104

一、车辆技术管理概述104

二、车辆技术管理主要内容106

第二节 车辆技术管理的内容和措施107

第三节 汽车综合性能检测站概述111

一、检测站分类112

二、汽车综合性能检测的意义113

三、汽车诊断与汽车检测的概念114

第四节 汽车综合性能检测站的管理115

一、汽车综合性能检测站的概念及主要任务115

二、汽车综合性能检测站的规划和审批116

三、汽车综合性能检测站和中心站的认定116

第一节 汽车类型的划分方法118

一、按汽车结构分类118

第六章 汽车维修行业基础知识118

二、按汽车用途分类120

三、按汽车车身形态分类121

第二节 国标(GB)规定的汽车分类122

一、国标(GB/T 3730)的修改概况122

二、汽车术语和类型123

三、挂车术语和类型124

四、汽车列车术语和类型125

第三节 汽车型号的表示方法126

一、车辆识别代号(VIN)126

二、国产汽车的型号、特征的表示方法128

三、国产专用汽车结构特征和用途代号的规定129

四、国产内燃机的型号编号的规定129

五、进口轿车级别代号130

第四节 汽车维护与修理专业术语131

一、常用术语131

二、汽车技术术语133

三、汽车故障现象和分类专业术语134

四、汽车故障的常用术语135

五、汽车耗损专业术语137

六、机械损坏常用专业术语138

七、汽车修理常用术语139

八、汽车维修技术指标常用术语142

第五节 整车的基本特性143

一、车辆的质量参数143

二、车辆外廓尺寸参数144

三、车辆通过性参数145

四、车辆使用性能参数147

第六节 汽车主要使用性能的评价指标149

一、汽车的动力性和评价指标149

三、汽车的制动性能和评价指标150

四、汽车的通过性能和评价指标150

二、汽车的燃料经济性和评价指标150

五、汽车的行驶平顺性以及影响151

六、汽车的稳定性和影响152

第七节 汽车发动机和底盘技术状况评价主要参数152

一、发动机技术状况主要参数的测定152

二、底盘技术状况主要参数的测定154

第八节 汽车燃料、润滑料和特种液155

一、汽油155

二、柴油157

三、润滑油158

四、发动机养护剂165

五、齿轮油166

七、润滑脂(俗称黄油)168

六、车用液力传动油168

八、制动液169

九、发动机冷却液(又称防冻液)172

第七章 汽车维修技术知识175

第一节 更新汽车维修观念175

一、维修对象的变化175

二、更新维修观念176

三、维修企业模式的变革178

第二节 汽车检测诊断概述180

一、汽车检测诊断技术在维修中应用180

二、汽车诊断与诊断学183

三、汽车故障诊断技术的发展184

第三节 现代汽车维修诊断仪器简介186

一、汽车读码器和解码器的概述186

二、维修诊断设备读码器和解码器简介188

三、传感器和传感器检测仪190

第八章 汽车新结构和新技术194

第一节 现代汽车发展趋势194

一、汽车安全性是推动现代汽车科技发展的杠杆194

二、汽车安全性的具体体现195

三、环境保护、刻不容缓197

四、节省能源203

第二节 电控汽油喷射燃料系204

一、电控汽油喷射燃料系概述205

二、电控汽油喷射系统的主要组成206

三、电控汽油喷射系中主要部件的作用208

四、电控汽油喷射系统使用与维修210

第三节 动力转向和四轮转向213

一、转向盘和转向管柱新结构213

二、动力转向装置214

三、四轮转向(4WS)216

第四节 汽车制动防抱和防滑装置218

一、汽车制动防抱系统(即ABS系统)218

二、驱动防滑系统226

一、自动变速器概述228

第五节 自动变速器228

二、自动变速器操作方法231

三、使用注意事项232

第六节 汽车空调装置233

一、汽车空调装置作用与工作原理233

二、桑塔纳2000型轿车制冷系统结构236

三、汽车空调的正确使用239

第七节 安全气囊240

一、安全气囊的概述241

二、安全气囊控制系统组成和布置244

三、安全气囊主要部件的作用246

四、安全气囊的使用247