图书介绍
实用公共关系学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 肖辉主编 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301052170
- 出版时间：2001
- 标注页数：372页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：378页
- 主题词：社会科学理论与方法论
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的基本涵义1
第二节 公共关系的学科范畴8
第三节 公共关系的基本特征11
第四节 公共关系的的历史与现状14
第二章 公共关系运作主体——社会组织35
第一节 社会组织的涵义和分类35
第二节 公共关系组织机构39
第三节 公共关系从业人员45
第三章 公共关系运作客作——社会公众60
第一节 社会公众的涵义、特点和分类60
第二节 主要公众关系66
第三节 公众心理分析79
第四章 公共关系运作手段——信息传播94
第一节 传播的基本原理94
第二节 公共关系传播102
第三节 公共关系的传播技巧116
第五章 公共关系动作目的——塑造组织形象124
第一节 组织形象概述124
第二节 组织形象塑造140
第三节 组织修炼158
第六章 公共关系的职能和原则165
第一节 公共关系的职能165
第二节 公共关系的原则177
第一节 公共关系调查193
第七章 公共关系运用程序（上）193
第二节 公共关系策划206
第八章 公共关系运用程序（下）225
第一节 公共关系实施225
第二节 公共关系评估234
第九章 人际沟通技巧252
第一节 人际吸引252
第二节 人际沟通262
第三节 影响人际沟通的因素及障碍排除272
第十章 公关言语技巧290
第一节 公关语言概述290
第二节 公关口语表达技巧301
第三节 公关书面语表达技巧312
第十一章 公关礼仪319
第一节 公关礼仪概述319
第二节 公关人员的仪表美324
第三节 公关人员的仪容美326
第四节 公关人员的仪态美328
第五节 公关礼仪基本规范331
第十二章 公关专题活动343
第一节 新闻发布会343
第二节 庆典活动348
第三节 展览会354
第四节 赞助活动359
第五节 开放参观活动366
后记371