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第一章 企业信息化建设基础知识1

1．1 计算机系统基础知识3

1．1．1 计算机系统的基本构成3

1．1．2 计算机系统及应用结构4

1．2 信息处理的基本概念4

1．3 组织内部的主要活动形式8

1．4．1 将一个原始管理问题转化为数据库文件10

1．4．2 将一个现有的台账、报表转化为数据库文件10

1．4 从实际管理问题到数据库文件转化过程10

1．4．3 原有记账过程的改变11

1．5 从实际管理活动到程序处理的演变过程11

1．6 管理或经营分析过程12

1．7．1 信息系统开发方法12

1．7 企业信息化建设及开发方法13

1．7．2 信息系统开发过程14

1．7．3 组织内部的管理信息系统15

第二章 简单分析方法及IT工具入门17

2．1．1 Excel简介19

2．1 Excel及其简单应用19

2．1．2 工作表格的约定和数据文件的建立21

2．1．3 统计（图形）分析22

2．2 常用的分析方法和工具23

2．2．1 图标和坐标名称的定义23

2．2．2 常用的分析方法和工具24

2．2．3 各种分析工具之间的转换26

第三章 经营管理数据的读取29

3．1．2 打开一个已默认的数据库文件31

3．1．1 打开一个工作表格文件31

3．1 直接读取待分析数据31

3．1．3 打开一个待确认的数据库文件（ODBC）32

3．2 在公司内部读取待分析数据34

3．2．1 在局域网上读取公司内部数据的步骤35

3．2．2 内部数据读取过程35

3．3 在不同城市或国家之间读取数据37

3．3．1 互联网络上统一域名（网址）分类方法37

3．3．2 网络浏览器39

3．3．3 通过网站读取公司经营数据40

3．4 直接获取外部股票和金融市场的实时数据43

3．4．1 直接获取道·琼斯指数统计数据44

3．4．2 直接获取某个公司股票交易参数45

3．5 通过财经门户网站获取外部股票和金融市场数据47

3．5．1 通用门户网站中的财经频道47

3．5．2 国外专用财经门户网站48

3．5．3 国内专业财经网站51

第四章 常用的经营分析方法55

4．2．1 各类生产、经营、管理和市场状况的统计57

4．1 常用经营分析方法分类57

4．2 统计分析方法57

4．2．2 分类统计58

4．2．3 函数统计59

4．2．4 自定义函数统计62

4．3 类比分析方法63

4．3．1 待分析数据范围的指定63

4．3．2 比例分析64

4．3．3 计划完成状况分析65

4．3．4 纵向/横向对比分析66

4．4 指标分析方法67

4．4．1 财务类指标68

4．4．2 经营、生产类指标70

4．4．3 销售、市场类指标71

4．4．4 技术、设备类指标73

4．4．5 指标分析应用举例74

4．4．6 附录：现阶段各类企业部分财务类指标汇总分析表76

4．5．1 企业盈利能力分析80

4．5 指标分析方法的综合应用80

4．5．2 企业偿债能力分析81

4．5．3 企业营运能力分析82

4．6 特定经营分析方法83

4．6．1 量-本-利分析84

4．6．2 盈亏平衡分析85

4．6．3 多维综合经营分析85

4．6．4 均值与方差分析86

4．6．5 股票价格变动趋势的K线图分析方法89

第五章 分析文件的编辑与管理95

5．1 行列的插入和删除97

5．1．1 插入/删除的操作过程97

5．1．2 插入分段小计举例97

5．2 数据内容的移动和拷贝98

5．2．1 移动和拷贝的操作过程99

5．2．2 对比分析应用举例99

5．3 按管理和分析要求排序100

5．3．1 排序的操作过程100

5．3．2 按市场销售额排序举例101

5．4 按管理需求组合条件查询102

5．4．1 组合条件查询的操作过程102

5．4．2 组合条件查询举例103

5．5 数据内容的行列互换104

5．5．1 行列互换的操作过程105

5．5．2 行列互换分析举例105

第六章 高级经营分析方法107

6．1．2 “数据分析”工具库109

6．1．1 高级“数据分析”工具的提取109

6．1 Excel的高级“数据分析”工具109

6．2 预测方法及其实现工具110

6．2．1 预测的基本原理110

6．2．2 预测分析方法111

6．2．3 移动平均方法112

6．2．4 指数平滑方法114

6．3 多元线性回归方法116

6．3．1 回归分析116

6．3．2 线性回归预测121

6．4 线性规划求解122

6．4．1 线性规划模型122

6．4．2 在工作表中定义线性规划问题123

6．4．3 求解操作过程124

6．4．4 解报告126

6．5 目标反推搜索方法128

6．5．1 典型的应用问题128

6．5．2 反推运算求解操作129

6．6 相关分析130

6．6．1 皮尔逊相关系数及其应用131

6．6．2 相关分析操作与应用案例132

第七章 用自定义函数求解的高级经营分析方法135

7．1 连锁替代因素分析方法137

7．1．1 连锁替代分析模型137

7．1．2 连锁替代分析方法应用举例139

7．2 层次分析方法143

7．2．1 AHP法的基本思想144

7．2．3 理论解145

7．2．2 相对比较的标度145

7．2．4 求解方法和近似公式146

7．2．5 计算举例147

7．2．6 初始比较值的一致性检验149

7．3 TOPSIS方案综合评估法150

7．3．1 TOPSIS方法的基本思想150

7．3．2 求解过程151

7．3．3 应用举例152

7．4．1 幂函数预测模型及其求解方法155

7．4．2 指数函数预测模型及其求解方法155

7．4 非线性预测模型及其求解方法155

7．4．3 双曲型函数预测模型及其求解方法156

7．4．4 多项式函数预测模型及其求解方法156

第八章 其他相关的IT工具和网络资源157

8．1 网上信息资源的查找159

8．1．1 国际大型搜索引擎159

8．1．2 中文搜索引擎160

8．1．3 高级查询方法161

8．1．4 新一代搜索引擎及专用搜索工具161

8．2 分析方法和信息资源的组织与管理164

8．2．1 菜单及书签的制作165

8．2．2 工作文件的分类管理167

8．2．3 超级链接169

8．3 其他相关的工具和资源169

8．3．1 虚拟采购和价格比较方法169

8．3．2 产品推销和市场信息获取方法173

8．3．3 机器翻译工具175

8．3．4 其他经营分析软件工具175

参考文献176