图书介绍
超越大数据 通过社交主数据管理深入了解客户PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）马丁·奥博欧佛（Murtin Oberhofer）著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302426318
- 出版时间：2016
- 标注页数：248页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：260页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第1章 社交主数据管理概述1
1.1 社交主数据管理的概念1
1.2 传统主数据管理6
1.3 传统主数据管理的业务价值12
1.4 社交主数据管理15
1.5 社交主数据管理的业务价值19
1.6 结论19
1.7 参考文献20
1.8 扩展阅读书目20
第2章 社交主数据管理用例和需求22
2.1 社交主数据管理的业务价值——用例和客户价值23
2.2 社交主数据管理的基本功能35
2.3 社交主数据管理中的高级关系40
2.4 结论50
2.5 参考文献50
第3章 社交主数据管理的功能框架54
3.1 简介54
3.2 数据域57
3.3 嵌入企业架构的社交主数据管理参考架构65
3.4 功能框架66
3.5 结论86
3.6 参考文献86
第4章 社交主数据管理的参考架构91
4.1 简介91
4.2 架构概述92
4.3 主数据管理：架构概述93
4.4 组件模型97
4.5 组件关系图101
4.6 面向主题的集成104
4.7 结论106
4.8 参考文献106
第5章 社交主数据管理产品的功能107
5.1 社交主数据管理109
5.2 InfoSphere BigInsights架构117
5.3 可信任信息的集成134
5.4 常见的分析功能140
5.5 参考文献142
第6章 社交主数据管理和客户关怀147
6.1 衡量社交媒体数据148
6.2 以客户为中心149
6.3 下一个最佳行动156
6.4 情感分析162
6.5 社交影响者的确定166
6.6 社交网络分析170
6.7 用于客户关怀的社交媒体可信度174
6.8 参考文献177
第7章 社交主数据管理和营销181
7.1 社交媒体营销以及主数据管理的作用182
7.2 通过社交媒体开展营销活动185
7.3 兴趣群组201
7.4 总结205
7.5 参考文献207
第8章 移动主数据管理210
8.1 与消费者互动的演变210
8.2 移动主数据管理对信息技术的影响215
8.3 安全225
8.4 结论225
8.5 参考文献226
第9章 主数据管理的未来发展趋势228
9.1 实体解析和匹配229
9.2 语义主数据管理231
9.3 信息中的伦理道德问题237
9.4 结论246
9.5 参考文献247