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第一章 班组管理概论1

第一节 班组及班组长的地位与作用1

一、班组是企业的细胞1

二、班组长是企业最基层的全面领导者2

第二节 班组的设置和班组长的职责与权力3

一、班组的组成和任务3

二、班组长职责8

三、班组长任职条件9

四、班组长的权限10

一、电力企业管理的特点及其与班组管理的关系11

第三节 班组管理形式及内容11

二、班组管理体制15

三、班组管理的主要内容16

第四节 如何当好班组长16

一、班组长要具备良好的素质和工作作风16

二、班组长要掌握正确的工作方法20

第五节 电力企业怎样搞好班组建设24

一、各部门要加强对班组建设的领导24

二、企业要建立班组建设保证体系26

三、全面提高班组素质，实现班组转轨变型27

复习思考题29

一、什么是班组思想政治工作31

第一节 班组思想政治工作基本知识31

第二章 班组思想政治工作31

二、开展班组思想政治工作应遵循的方针和原则32

三、班组思想政治工作的任务和内容35

第二节 怎样开展新时期班组思想政治工作41

一、新时期班组思想政治工作面临的新情况42

二、班组长应具备的政治素质和修养43

三、班组开展思想政治教育的形式47

四、班组长思想政治工作方法48

第三节 班组职业道德建设52

一、道德与职业道德52

二、加强班组职业道德建设的必要性55

三、怎样开展班组职业道德建设57

四、供电企业职业道德规范主要内容61

附：供电企业主要岗位职业道德规范64

复习思考题67

第三章 班组劳动管理69

第一节 班组劳动管理的基本方法69

一、班组劳动分工与生产指挥70

二、班组劳动考核72

第二节 严格按定员定额组织生产75

一、企业的劳动定员75

二、企业的劳动定额79

三、劳动生产率的概念83

-一、加强劳动纪律的意义86

第三节 班组劳动纪律86

二、班组劳动纪律的内容87

三、加强班组劳动纪律的手段88

第四节 供电企业工资与津贴89

一、工资89

二、津贴91

第五节 班组经济责任制92

一、电力企业实行经济责任制的意义和作用92

二、企业实行经济责任制的原则94

三、供电企业经济责任制的形式95

四、班组经济责任制形式95

五、不断完善企业经济责任制97

第六节 劳动合同制99

一、实行劳动合同制的意义99

二、劳动合同制与固定工制度的区别100

三、劳动合同制工的管理101

复习思考题102

第四章 班组安全管理104

第一节 电业安全生产的基本方针和基本知识104

一、“安全第一”是电业生产的基本方针104

二、安全系统工程的基本概念106

三、坚持以“预防为主”的安全生产方针114

四、安全网和安全生产制度117

五、树立安全生产的法制观念119

第二节 严格执行电业安全管理规程和制度121

一、电业安全工作规程要点121

二、电业生产事故调查规程要点125

三、供电企业事故统计与考核129

四、企业劳动保护管理的基本内容133

五、交通运输安全管理134

第三节 班组安全管理的内容和方法136

一、班组长、安全员及工作负责人安全生产的职责和权力137

二、现场工作标准化139

三、安全措施票145

四、班组安全活动146

复习思考题148

第五章 供电设备管理150

第一节 供电设备管理基本知识150

一、设备管理在企业生产中的作用150

二、设备寿命的含义151

三、供电企业设备的分类152

四、设备管理的原则、任务和内容154

第二节 供电设备技术管理155

一、设备管理专责制155

二、设备运行维护管理157

三、设备的技术监督161

四、设备的技术改造162

五、设备的技术资料管理164

第三节 供电设备缺陷管理165

一、设备缺陷分类166

二、设备缺陷管理流程166

三、设备评级168

第四节 供电设备检修管理172

一、设备检修管理的原则和要求172

二、设备检修的分类173

三、检修计划的管理174

四、检修现场管理177

五、质量验收与检修总结180

第五节 现代管理方法的应用181

一、网络技术182

二、看板管理191

三、设备诊断技术192

四、可靠性管理193

复习思考题195

第六章 班组全面质量管理197

第一节 全面质量管理的概述197

一、什么是全面质量管理197

二、推行全面质量管理与实施GB/T10300《质量管理和质量保证》系列标准的关系204

第二节 班组的方针目标管理210

一、方针目标管理概述210

二、班组方针目标的制订215

三、班组方针目标的实施219

一、质量管理（QC）小组概述221

第三节 班组质量管理活动221

二、质量管理（QC）小组的活动222

三、质量管理（QC）小组成果的发布226

复习思考题227

第七章 物资管理228

第一节 企业物资管理基本知识228

一、物资管理的基本概念和作用228

二、供电企业物资供应管理的主要环节229

第二节 备品备件管理230

一、备品备件管理的含义和作用230

二、备品备件的范围和分类230

三、备品备件储备定额的编制及储备原则233

四、备品备件管理的职责分工234

第三节 班组物资管理的主要内容236

一、班组备品备件及材料的管理236

二、班组工具、仪器、仪表管理236

复习思考题238

第八章 班组计划管理239

第一节 供电企业计划管理基本知识239

一、计划管理的含义239

二、供电企业计划管理的重要意义239

三、供电企业计划的分类241

四、供电企业计划管理的内容241

一、班组计划管理的主要内容243

第二节 班组计划管理主要内容243

二、班组生产作业计划管理244

复习思考题248

第九章 班组经济核算250

第一节 供电企业财务管理基本知识250

一、财务管理的概念250

二、财务管理的内容250

三、财务管理的基本方法253

第二节 供电企业成本管理254

一、产品成本概念254

二、成本管理的内容和作用254

三、供电成本构成256

四、降低供电成本的途径257

五、经济核算258

第三节 班组经济核算260

一、班组经济核算的意义和作用261

二、班组经济核算的内容262

三、班组经济核算的方法264

四、班组经济活动分析267

复习思考题268

第十章 班组培训270

第一节 职工教育270

一、职工教育的重要意义270

二、职工教育的任务和内容273

第二节 班组培训的要求和步骤276

一、班组培训的要求276

二、班组生产人员培训步骤278

三、新检修（试验）人员培训步骤280

第三节 供电企业班组培训方法281

一、组织技术学习281

二、技术问答282

三、反事故演习和事故预想283

四、考问讲解285

五、岗位练兵和技术比赛286

六、检修过程中的培训286

复习思考题287

第十一章 班组民主管理与劳动竞赛288

第一节 企业民主管理288

一、企业民主管理的重要意义288

二、职工代表大会的职权和任务293

三、班组民主管理的组织形式和主要职责297

四、怎样搞好班组民主管理302

第二节 班组劳动竞赛304

一、社会主义劳动竞赛的意义和作用304

二、劳动竞赛的内容与形式307

三、组织班组劳动竞赛的方法310

复习思考题312