图书介绍
学会怎样说话办事 说话办事的48个要领PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵丁编著 著
- 出版社： 北京：九州出版社
- ISBN：7801147111
- 出版时间：2002
- 标注页数：402页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：418页
- 主题词：个人修养/自我完善
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图书目录
第1章 学会说话,培养语言表达能力1
要领1 把语言能力作为现代人必备的一项素质3
要领2 到什么山唱什么歌,见什么人说什么话10
要领3 说话必须顾全到对方的兴起,不能仅图自己痛快15
要领4 讲究分寸是一种很重要的说话艺术19
要领5 认真与人交谈,进行有效的沟通34
要领6 扩大知识面,提高说话水平48
第2章 学会拒绝别人,减少不必要的麻烦53
要领7 不要让自己轻易被别人利用55
要领8 不办自己根本没有能力办到或不想办的事情59
要领9 该拒绝朋友的时候,就不必勉强自己66
要领10 领导委托的某些事也不能接受72
要领11 在需要拒绝的场合,巧妙地说“不”76
第3章 巧妙地说服别人,化解别人的指责93
要领12 有效地反驳别人不适当的言行95
要领13 掌握说服别人的技巧100
要领14 学会使用正确的批评方法115
要领15 诚恳地道歉,主动承担责任122
要领16 过分强调自己的错误,让对方过意不去127
第4章 掌握高超的语言技巧,成功地进行自我推销131
要领17 幽默的谈吐是人聪明才智的标志133
要领18 关于恭维和赞许,才有利于办事146
要领19 该委婉和含糊时,就不要直白153
要领20 关于表现,巧妙地自我推销159
第5章 搞好人际关系,赢得好人缘163
要领21 联络对你有帮助的人,构建帮你办事的“关系网”165
要领22 不以爱恶喜厌定交往,拓展交往的空间172
要领23 让适当的赞扬成为你人际交往中的润滑剂176
要领24 多方努力,树立好人缘181
要领25 会微笑的人才是最受欢迎和最会办事的人194
第6章 加强与亲朋的联系,密切邻里关系207
要领26 在平常保持好亲戚关系密切,在困难时期才能得到帮助209
要领27 注意和同学培养、联络感情214
要领28 充分重视老乡的作用217
要领29 远亲不如近邻,近邻胜似远亲222
要领30 获得别人的好感,赢得朋友的支持226
第7章 与上下级轻松相处,在单位左右逢源237
要领31 同事关系是办事儿最方便利用的关系239
要领32 与领导搞好关系,需特别费心思241
要领33 领导要成就事业,离不开下属的支持255
要领34 讲究说话水平,在工作场所左右逢源265
第8章 对付不友好的言行,摆脱尴尬局面273
要领35 采取主动积极的方式,打破交际中的“僵持”现象275
要领36 别人做了对你不利的事时,灵活应付279
要领37 维护自己的基本权利,挫败不友善的对手290
要领38 答好不好回答的问题306
要领39 增强控制谈话场面的能力316
要领40 妥善处理矛盾和冲突324
第9章 灵活地求人,提高办事的成功率329
要领41 深入了解对方,看人戴帽子331
要领42 让朋友愿意给你办事344
要领43 摆正态度,把握时机351
要领44 调整心态,战胜“冷遇”362
要领45 软磨硬泡,不达目的不罢休372
要领46 把难于启齿的话传递给对方380
要领47 送礼是一门特殊的交际和求人艺术388
要领48 办事要因时制宜,灵活机动397