图书介绍
思科系统公司传奇 电子商务的最大赢家PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）大卫·斯托弗（David Stauffre）著；胡涓，冯临译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111086767
- 出版时间：2001
- 标注页数：338页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：361页
- 主题词：网络企业
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图书目录
前言 像成功的思科那样前进1
为什么思科具有巨大的研究价值6
约翰·钱伯斯：非硅谷特质的普通人10
思科和钱伯斯是如何获得成功的13
第1章 无论何时何地，拿出你的激情来，反复宣传你的理念23
最重要的一点是：做你所爱，爱你所做25
确定你的目标，并始终朝着这个目标前进30
创造并保持一种获胜的企业文化34
以政治家的姿态领导公司44
在所有的场合都要发出自己的声音46
第2章 用电子商务赢得世界55
跳上电子商务这趟“列车”58
建立你自己的“互联网生态系统”63
步入为客户定制产品的时代67
供应链的魔力：除了钱以外什么也不生产72
服务链的魔力：节省了1000名工程师的开支77
通过“非个人化”的电子方式，扩展与客户的个人化接触78
第3章 利用网络改革公司内部的运作93
将信息系统转化为竞争的优势96
通过网络雇用更优秀的、效率更高的、成本更低的员工100
跳上电子培训的“列车”105
成为进行“电子式学习”的公司107
第4章 将人的因素置于产品、效益及其他一切因素之上115
寻觅比合适员工更好的员工117
寻找与公司的企业文化相适应的员工120
将人才视为(他们也确实是)宝贵的资产125
为员工创造条件，使他们在工作上有上佳的表现129
对表现不好的员工说“再见”133
第5章 经常听取客户的意见141
实现为客户的服务：对客户满意度进行评估，并与经济利益挂钩144
让客户的需求参与公司战略的制定148
为不同的销售渠道定制不同的产品和服务155
与客户保持从上至下的、直接的个人化接触160
第6章 向你的核心客户提供“端对端”的解决方案173
急客户之所急175
客户的需求是最重要的180
通过横向的结构，达到创新的顶峰183
在你的成功之处取得更大的成功190
以不断的变化来保持竞争力193
第7章 在所有的商业领域中寻求领先的机会203
为自己创造一个竞争的机会206
要么成为市场的先入者，要么收购市场的先入者212
不要丢掉传统的销售手段218
巩固你的领先地位224
第8章 通过正确的并购使自己成为企业巨人235
通过并购使公司以互联网速度向前发展237
把人的因素作为第一要素244
不要只顾眼前，要收购未来248
了解并尊重并购过程中的反对意见251
提出他们无法拒绝的报价255
切实履行并购之前的承诺258
第9章 如果你不收购他们，那么就加入他们之中吧269
不要孤立地行动273
勇于构造“相互交织的依赖关系”277
只有为别人创造成功的机会，才能使自己取得更大的成功281
利用结盟的力量，加快前进的步伐285
第10章 战胜与成功伴生而来的自满情绪295
请记住：过去的成功已经成为过去297
让经验成为你最好的老师301
接受妄想306
坚持贵公司早期的、如饥似渴的奋斗精神310
冒适当的风险315
改变你的思维定势，迎接更迅速的变化320
如何像思科那样取得成功329
结束语 思科、互联网和贵公司将何去何从335