图书介绍
世界新首富 沃尔玛零售帝国传奇PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张福生编著 著
- 出版社： 北京：民主与建设出版社
- ISBN：7801124316
- 出版时间：2001
- 标注页数：385页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：400页
- 主题词：零售商业
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图书目录
前言1
一 从小镇走向世界——零售帝国的诞生3
零售业的探索3
沃尔玛的诞生7
成功的扩张13
美国耀眼的明星17
沃尔玛咄咄逼人的全球攻势21
奇迹般发展的背后22
二 山姆其人27
沃尔玛的灵魂27
不放过地上的每一枚硬币31
永远活力四射的“老家伙”32
活到老，学到老35
山姆的风格＝沃尔玛的风格36
坎坷的成功之路41
三 统治帝国的皇室——山姆的一家52
深受传统价值的影响52
和睦的家庭55
让后代更坚韧58
孩子们眼中的父母60
各具特色的孩子62
四 独特的沃尔玛文化71
塑造家庭般的环境71
商业秘诀：尊重每一个人72
与众不同的沃尔玛人75
沃尔玛式的欢呼79
喧闹的游戏娱乐81
不拘一格的星期六周会84
大出风头的公司年度大会88
做到谦虚经营90
五 与员工合作97
独特的合伙关系97
我们要善待每一位员工100
利润分享计划104
损耗奖励计划109
业务运转透明化112
沟通的重要性115
适时下放权力120
六 沃尔玛的竞争之道126
竞争的生存之道126
以己之长克敌之短129
“圈地”运动132
多角化试验134
速度致胜136
稳扎稳打138
七 沃尔玛的上帝——顾客143
小镇的顾客143
让顾客满意151
微笑的魅力158
从供货商那里为顾客争取利益159
善待员工以善待顾客164
八 激发人才的潜力169
沃尔玛的人才观169
有效地吸纳每一个得力的人才172
迅速发展时期的人才获得175
有效地利用外援178
山姆与人才182
戴维·格拉斯的魅力187
培训，经常地培训195
九 永远保持最低价199
最低的价格199
采购环节201
运作环节202
仓储式经营202
广告的方式205
保持高效运作的法宝——精简机构209
高速流转降低成本213
扩大自己的势力范围219
十 沃尔玛的分销系统219
繁忙的分销系统221
沃尔玛分销系统的价值点223
拥有属于自己的卫星系统224
十一 资本市场的弄潮儿230
负债的尴尬230
我们一定要去纽约上市236
不断增值的沃尔玛股票245
热闹的股东会议250
山姆的股票观254
十二 直面挫折259
不向龙卷风低头259
被扫地出门的痛苦262
周六夜的屠杀269
将挫折转化为机遇277
十三 勇于打破常规的沃尔玛282
不断创新的沃尔玛282
抓住小城镇291
建立自己的配送系统295
产生奇迹的电子信息通信系统299
一举成功的山姆仓储俱乐部303
建立特级市场305
尝试超级购物中心310
十四 解决麻烦315
赢得员工的心315
避过媒介绞杀战318
与工会的斗争322
以巧妙的方法解决销售难题329
十五 回报社会334
对公益事业的关切334
对教育的关切337
最好的捐赠341
沃尔玛的“购买美国货运动”344
十六 在中国掀起狂澜350
沃尔玛挑战中国零售业350
走近沃尔玛的中国总部354
深圳沃尔玛经营管理概况358
沃尔玛中国战略361
附录一：沃尔玛十大成功经营规则368
附录二：沃尔玛零售业发展背景371
附录三：沃尔顿的诫语382