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第1章 品牌1

发送正确的价格信息&钟桥轩3

依靠价格销售是在冒险&Peter Walshe＆Lynne Deason16

企业品牌承诺与企业社会责任&杨锦萍19

让中国品牌“走出去”的4C&汪少杰23

从品牌传播看三种类型的大型国有企业&梁砾30

针对二、三级市场的品牌沟通——迷思与真理&吴荣茵34

企业发展的三大危机&袁文俊44

命名游戏戚韵诗&邓守爱48

软实力硬道理&杨明皓52

桂城“品牌造市”之路&尤倩玲 高明65

建立多元的文化对香港重要吗&董华70

驾驭脑力：为什么创意服务产业在创新与发展中不可或缺&苏铭天73

第2章 广告公司经营与客户服务83

区域市场对广告业日益重要&肖飞85

新年新趋势&庄淑芬87

打造全球品牌过程中地方代理商的角色&夏兰泽90

创意行业 创意管理&夏兰泽98

和客户谈恋爱&唐心慧107

第3章 奥美文化111

如何在广告业成功而快乐&Jock Elliott113

仿佛大卫来临&庄淑芬122

拥有神奇的力量 需要神奇的仪式&楚戈126

意外的童稚艺术之旅&庄淑芬129

那一夜 我们一起看足球&庄淑芬132

字说自话&沈博135

第4章 市场研究与消费者洞察139

消费者购买之旅&贾殷殷141

什么事正在发生&篮雅宁145

活生生的80年代生&董华152

新青春之歌&Carly Lee156

找对洞察 传播必赢&刘泳吟160

童心未泯&Jaslin Goh163

汽车：从陌路明星到爱人同志&宋宗诚166

小城大事&李莹170

在线寻找洞察——方法探讨Q＆A&吴荣茵178

第5章 公关185

制度化“关系”：中国的公共事务&柯颖德 Dalton Dome187

为何议题管理变得日益重要&Kate Gace191

掌握公关技巧 全面展示地区形象&Scott Kronick197

如何经营Luxury brand&黄玉佩211

台、港媒体差异VS公关操作&梁宝琼 许颖婷214

BtoB公关六大秘技&王馥蓓218

台湾的高科技公关&邱德智221

第6章 广告策略、广告创意225

只有10％的广告会被人记住&兰茂勋227

戛纳广告奖上的学习&周俊仲231

“Kipling先生错了”&谭启明238

金融业广告：好的、不好的和丑陋的&David Fowler243

如何做泡面广告&叶明桂257

解读名人广告&袁文俊265

创意的价值博德沛277

第7章 顾客关系行销283

市场区隔与利益成长&Mike Dodds285

从直效行销到顾客关系行销&张志浩291

做消费者所想&胡洁燕 闫定华294

第8章 运动营销301

奥运营销 舞动北京&强炜303

都灵冬奥的体会心得：他山之石 可以攻玉&柯颖德309

话说有史以来最大的庆典&韦棠梦313

珠江啤酒世界杯“Campaign Brief”&董斌316

第9章 数码（互动）营销319

只要需求 就能解决&Gina Coniglio321

品牌为何需要数码突破&韦棠梦325

混合、捣碎和变异——创造部门的末日？&艾伯通328

新媒体与蓝海战略&王宏鹏330

互动影像——广告的新境界&David Breckling334

病毒视频——多平台视频领域不可或缺的组成部分&Benjamin Ezrick338

我的数码觉醒经验&Brian Fetherstonhangh344

Web由1.0迈向2.0行销再不升级可不行！&黄韵芝346

第10章 行动营销351

Mercedes-Benz：“不同凡想，无可取代”的品牌盛宴 柯佩芬353

过桥米线之未来主人翁&郭伟琼356

畅游京郊大地的神州行大众卡&李洋359

转需为动 决胜品牌的最后一步&林秋华 林南儒 林冠君362

走在前沿的电信营销&陶雷365

医药营销的未来展望&范庆南371

金融产业公关操作趋势&王馥蓓375

健康产业的公关行销&谢馨慧380

中国民航一片天&庄淑芬383

第11章 整合营销案例387

走进Swatch用感受来探测时间的流逝&严俊信389

MP3铃音让MOTO生活不无聊&郭伟琼392

打破产业藩篱 走出另一片天&叶昭庆398

乱弹年轻市场营销&陶雷402

只有雨点才是真的&王直上407

MOTO MP3——摩托罗拉的音乐革命&钟桥轩412

我见青山多妩媚&李汤盘416

SAVRIN——用感性行销幸福&王保华 陈逸芝420