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上篇 百年世界企业巨子的成功哲学3

第一章 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索--“苦心+实干”企业成功经营的基石3

一、成功是连续恒心的积分4

1. 超人的毅力来源于超人的抱负5

2. 目标是有起点和终点的向量9

3. 精神对物质的反作用是巨大的12

二、九十九难方成正果15

1. 人生有多少无奈，经营就有多少忍耐15

2. 身处逆境方显存在价值19

3. 逆风笑谈百年列强24

三、人生是一连串的行动27

1. 置之死地而后生28

2. 狭路相逢勇者胜31

3. 逆境中风水兼程35

第二章 机遇隐含在变化的风险之中--“投机+冒险”成功经营的契机39

一、机遇是上帝掷下的骰子40

1. 必然的规律中会出现几次闪光的偶然40

2. 智者善抓机遇，圣者创造机遇44

3. 机遇密码--行动，行动，再行动48

二、无限风光在险峰52

1. 冒险+投机：摩根的一步登天术53

2. 敢冒常人不敢冒之险56

3. 危机拆开了讲便是危险和机遇60

三、投机取巧是一门预测的艺术64

1. 凡事预测立64

2. 超前意识是先行一步的前提68

3. 实则虚之，虚则实之71

第三章 浩瀚商海仅供智者畅游--“凭智谋财”成功经营的慧泉78

一、智慧与财富相互转化79

1. 创意是智慧的集合79

2. 不谋万世者，不足以谋一时82

3. 可以没有资本，但不可以没有韬略85

二、运筹帷幄，决胜千里88

1. 世上没有不可能的事情88

2. 多维思路，立体构想92

3. 新、奇、特包装三要素96

三、个性智慧是群体谋略的浓缩100

1. 先有人中人，方有王中王100

2. 启动发明创造的冲动104

3. 最理想的成功境界是“兵不血刃”106

第四章 外势的强弱决定企业生存空间--“借势经营”成功经营的诀窍111

1. 金融资本作用下的杠杆原理112

一、市场中的势能效应112

2. 金融资本运动的规律117

3. 外势对商势的叠加--能量聚变120

4. 外资是企业扩张的加速器123

二、“负债经营”的动态分析125

1. 尽人之智上君之策125

2. 只有无穷的变化，才有无限的机会128

3. 借兵，借箭，借得东风好行船132

三、人气是无形的资产137

1. 人气，是场，是能量137

2. 商人首先应是外交家141

3. 从竞争走向合作是普遍规律144

第五章 保持激发“超一流”的冲动--“求新图变”成功经营的灵魂149

一、新旧交替改绘财富曲线150

1. 创新是生存的必要条件151

2. 为人之未曾为，行人之未曾行154

3. 时间是金钱，创新也是金钱157

二、商场一直在不停地运动和变化之中161

1. 变则通，不变则死161

2. 破旧立新，不断革命164

3. 视创新为企业生命之本168

1. 逆向思维也是一种逻辑思维172

三、突破惯性思维的传统模式172

2. 避实就虚，出奇制胜175

3. 人的想象力是无限的178

第六章 人才是决定一切的因素--“知人善任”成功经营的天梯182

一、人是一切事物中最活跃的因素183

1. 现代市场竞争实质上是人才的竞争183

2. 人才，只有人才，才是推动企业发展的动力188

3. 千里之行，始于“选马”192

二、知人善任是世间最难的学问196

1. 只要把人放在第一位，就不会失败197

2. 用人哲学：“不用聪明人”199

3. 信赖：“士为知己者死”202

三、千军易得，一将难求204

1. 培养人才就是积聚财富205

2. 控制人才“跳槽”的奇谋208

3. 团队精神是对付竞争的有力武器211

第七章 多维服务，促进立体效应--“服务+服务”成功经营的秘笈216

一、服务以质为重，并不由量取胜217

1. 松下名言“销售就是服务”218

2. 大众急需就是企业创造的方向219

3. 想不到的服务是最好的服务226

1. 服务的内涵是一流的质量229

二、顾客的微笑是我们的目标229

2. 以顾客为中心的“服务三角形”232

3. “上帝”永存于心中235

三、成功企业的第一要义：顾客的价值判断239

1. 亦真亦幻的服务239

2. 优质品牌+美容式包装=市场242

3. 面向大众开银行246

第八章 个性脱胎共性迸发的裂变--“个人修养”成功经营的基石249

一、企业精神--现代的图腾250

1. 企业家的人生哲学就是经营的哲学251

2. “无我”是人性修养的最高层次254

3. 内圣外王：用懦家思想经商258

二、导入个性：现代管理的飞跃262

1. 企业是人，具有所有人的特征262

2. 人格塑造了迪斯尼266

3. 企业领导能力三要素270

三、个人修养与企业素质的关系272

1. 拥有权力易，赢得权威难272

2. 读孔子书，弹老子琴276

3. 三菱精神：典型的日本式经营279

第九章 有形形象与无形资本的转化--“良好形象”成功经营的资本282

一、信誉：良性循环的润滑剂283

1. 数字无法表达的资本283

2. 社会效益对经济效益的正比关系286

3. 信誉来源于点滴的积累290

二、名牌：市场生存的护身符293

1. 大写的人字--波音致胜的符号294

2. 独特性--花花公子的品牌哲学298

3. 麦当劳--世界上还有谁不知道303

三、让人记住一万年的形象307

1. 企业文化等于市场价值307

2. 良好的形象就是巨额资本310

3. 真正的商人视信誉为生命314

第十章 带上指南针，重新下西洋--“战略谋划”成功经营的蓝图318

一、经营战略是一门系统科学319

1. 把地球搬到办公桌上320

2. 得寸进尺，奋斗无止境322

3. 不想当总裁，就不是好企业家326

二、扩张：九九归一法则329

1. 兼并：杜邦的超级谋略329

2. 螺旋形逼近目标333

3. “让世界变成索尼的生产基地”336

1. 规划未来，图谋长久341

三、深谋远虑，预则立341

2. 上高速路，向未来宣战344

3. “世界是属于有准备的人”348

下篇 中外著名企业成败启示录353

第十一章 举杯约会百年风流--中外著名企业成功启示录353

一、宝剑锋从磨砺出--中国深圳康佳集团成功经营启示录353

1. “五全”质保体系的“魔罩效应”354

2. 取法乎上，得乎其中，取法乎中，得乎其下356

3. “没有卓越，只有超越”357

4. 企业文化使近者悦，远者来359

5. “哪里有家，哪里有康佳”361

6. “康佳模式”的核心--规模经营364

7. 康佳集团成功的启示367

二、一个小企业的“传奇”--美国DEC公司的成功经营启示录368

1. 各负其责，“矩阵”式管理模式369

2. “团结向上”，企业精神保持着公司的活力373

3. 不断进取，技术领先使公司立于不败之地375

4. 知人善任，充分发掘人力资源378

5. 智对沉浮，推陈出新再创辉煌382

6. DEC公司成功的启示387

三、三星象征大、强和永恒--韩国三星公司成功经营启示录388

1. 合理经营原则：超速发展的内动力390

2. 适时变革：超速发展的催化剂399

3. 技术革新：一公司一产品410

4. 跨国经营，护编海外军团413

5. 三星公司成功的启示417

四、开拓者精神的延伸--瑞士雀巢公司成功经营启示录419

1. 开拓战略：雀巢品牌走向世界420

2. 文化与科技：雀巢品牌的推进器435

3. 竞争与风险：雀巢品牌的催化剂449

4. 雀巢公司成功经营的启示455

一、不再辉煌--王安电脑公司兴衰的启示录457

第十二章 历史是这样说--中外著名企业经营失败启示录457

1. 梅花香自苦寒来459

2. 好花不常开，好景不再来466

3. 王安公司失败的启示471

二、破灭的神话--韩国大宇集团衰退启示录473

1. 公司的快速膨胀法475

2. 神秘面纱的背后484

3. 大宇集团衰退的启示488

三、无奈的破产--中国重庆针织厂破产启示录489

1. 盲目引进，外债重负491

2. 体制弊端，政企不分494

3. 人事灾难，管理危机495