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第一章 自然灾害类网络舆情典型案例1

案例1 比洪水更可怕的是谣言围城——浙江省余姚市台风灾害2

案例2 大灾当前媒体报道需谨慎——云南省鲁甸6.5级地震灾害14

案例3 不可预测的天灾与可预测的舆情隐患——江苏省盐城龙卷风冰雹特别重大灾害24

案例4 地上内涝冲出地下顽疾——湖北省武汉市暴雨洪涝灾害33

第二章 事故灾难类网络舆情典型案例48

案例1 长江里的“泰坦尼克”——“东方之星号”客轮翻沉特别重大事故49

案例2 “生化危机”来袭——“8·12”天津港仓库爆炸事故57

案例3 黑金版《门徒》上演——辽宁本溪黑煤窑火灾事故66

案例4 一场火烧退“台湾旅游热”——大陆旅游团在台旅游大巴起火事故73

第三章 公共卫生类网络舆情典型案例85

案例1 饿了么还是恶了么？——“饿了么”外卖网站黑作坊事件86

案例2 用专业信息让民众免于“疫苗恐慌”——山东非法疫苗事件97

案例3 面对“毒地”，如何“解毒”？——常州外国语学校“毒地”事件110

案例4 谁是“罪魁祸首”？——魏则西医疗事件121

案例5 城市垃圾“上山下乡”——“7·1”上海垃圾偷倒苏州太湖事件133

第四章 社会安全类网络舆情典型案例149

案例1 滥同情，也是一种恶？——厦门BRT公交车纵火案150

案例2 大火过后的理性反思——山东平度征地纵火事件161

案例3 “邻避”热潮中的真理坚守——广东茂名PX项目群体事件169

案例4 “引火烧身”与次生舆情——黑龙江庆安县火车站枪击事件177

案例5 危机情境下的舆论流瀑——尼斯恐怖袭击事件186

第五章 时事政治类网络舆情典型案例198

案例1 谁是最后赢家？——2016年台湾地区领导人大选199

案例2 共筑中国梦——2016年全国两会206

案例3 谁来为生命负责？——雷洋事件215

案例4 领航新政策——中国共产党成立95周年224

案例5 不接受、不参与、不承认、不执行——南海仲裁案232

第六章 企业财经类网络舆情典型案例242

案例1 湖南出了个女首富——周群飞的蜕变之路243

案例2 和市场“躲猫猫”——行踪不定的格力手机251

案例3 门口的野蛮人——万科股权之争261

案例4 贵到哭晕？——上海迪士尼的物价风波272

案例5 “团圆饼”变成“离职饼”——阿里“月饼门”282

第七章 文化教育类网络舆情典型案例294

案例1 动人以行不以言——屠呦呦获“诺贝尔生理学或医学奖”297

案例2 风吹网红——Papi酱视频风靡网络305

案例3 传统媒体在行动——江西省高考替考事件315

案例4 建设比愤怒更富价值——贵州四名留守儿童集体自杀事件323

案例5 处置舆情谨防烂尾——“真假王娜娜”事件332

第八章 社会民生类网络舆情典型案例347

案例1 多方博弈的围城是非——凤凰古城门票改革348

案例2 “谁主沉浮”——成都男暴打女司机事件358

案例3 谁是城市的主人？——长沙修地铁移栽树木惹争议369

案例4 生还是不生？——“二孩”时代全面开启380

案例5 恐怖出行——滴滴出行“5·2”杀人事件389

后记399