图书介绍
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- 张夏然，胡艳春主编 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030508133
- 出版时间：2017
- 标注页数：249页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：260页
- 主题词：电子商务
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图书目录
模块一 电子商务概述1
任务一 认识电子商务1
任务二 电子商务发展历程10
任务三 电子商务系统模型20
模块二 电子商务交易模式28
任务一 B2C电子商务模式28
任务二 B2B电子商务模式37
任务三 C2C电子商务模式45
任务四 O2O电子商务模式53
模块三 电子支付61
任务一 认识电子货币61
任务二 选择网上支付方式72
任务三 了解移动支付86
模块四 电子商务与物流运作97
任务一 认识物流管理与电子商务的关系97
任务二 分析电子商务环境下的物流配送109
任务三 研究电子商务中的物流信息技术118
模块五 电子商务交易安全128
任务一 电子商务安全技术运用128
任务二 电子商务法律问题152
模块六 网络营销168
任务一 网络营销调研168
任务二 网络营销系统176
任务三 网络广告191
模块七 客户关系管理205
任务一 认识客户关系管理的内涵205
任务二 电子商务环境下客户关系管理的实施215
任务三 数据挖掘与客户关系管理236
参考文献248
后记249