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谈判心理学 扭转乾坤的心理学谈判技巧 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![谈判心理学 扭转乾坤的心理学谈判技巧 第3版](https://www.shukui.net/cover/14/31353641.jpg)
- 康木著;京师心智组编 著
- 出版社: 北京:中国法制出版社
- ISBN:9787509396483
- 出版时间:2018
- 标注页数:216页
- 文件大小:20MB
- 文件页数:226页
- 主题词:谈判学-社会心理学
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图书目录
第一章 让对方尽情地“谈”,在倾听中冷静地“判”2
每个人都需要被倾听2
认真倾听带来意想不到的收获4
两只耳朵,一张嘴巴7
倾听方能知己知彼,百战不殆11
通过倾听掌握谈判的主动权13
在倾听中把握对方的真实需求18
在倾听中判断谁说了算23
倾听的过程中嘴巴不能闲着27
“怎么都行”背后的真实意图29
在倾听中读懂暗示的信号32
第二章 开启对方的心扉,创造心理零距离36
信任——谈判中的攻心上策36
表现出你的信任40
表达出你的诚意43
用你的热情融化对方46
释放你的善意51
用精准的信息赢得信任54
白纸黑字可以建立信任55
适当扮演笨蛋57
表达你的赞美63
第三章 成为谈判中的心理魔法师——察言观色70
悄然泄密的肢体动作70
表情——心理活动的舞台76
如何辨别真假微笑81
眼珠一转,谎言露馅86
最诚实的部位——腿脚92
躯干动作吐露心事97
小动作所传达的信号101
第四章 用人格魅力征服对手——彰显强大气场104
气场——无形的力量104
用自信营造强大气场109
用个人魅力折服对方114
保持心平气和的状态120
必不可少的正能量123
第五章 定点突破对手心理防线——把握人性弱点128
从对方感兴趣的问题切入128
每个人都希望被尊重135
站在对方的立场上138
别把观点强加给对方144
以退为进,促成谈判149
第六章 打破僵局——消除双方敌对心理152
突破僵局的利刃——幽默152
欲擒故纵,赢得谈判155
化解双方的敌对情绪158
及时转移尖锐话题161
巧妙威胁迫使对方让步166
用交心促合作169
第七章 谈判技巧——把握对方心理174
学会隐藏自己的意图174
用秘密交换秘密177
巧用激将法诱导对方180
用让步换取更大的利益183
红白脸相互配合187
巧妙地借力打力190
第八章 占据优势——把握谈判主动权194
混淆视听,把握主动194
控制住自己的面部表情197
利用人们的从众心理201
拒绝——学会说“不”205
打断对方的发言211
事实胜于雄辩214