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绪论 项目管理知识简介1

第一节 项目管理发展史1

一、项目管理的形成与发展1

二、项目管理在中国3

第二节 项目管理基本概念4

一、项目（Project）4

二、项目管理（Project Management，简称PM）5

三、项目的生命周期（Project Life Cycle）6

四、项目干系人（Project Stakeholders）7

五、项目管理办公室（Project Management Office，简称PMO）8

六、项目经理（Project Manager）9

第三节 项目管理的内容11

一、项目整体管理（Project Integration Management）11

二、项目范围管理（Project Scope Management）11

三、项目时间管理（Project Time Management）12

四、项目成本管理（Project Cost Management）12

五、项目质量管理（Project Quality Management）12

六、人力资源管理（Project Human Resource Management）12

七、项目沟通管理（Project Communications Management）13

八、项目风险管理（Project Risk Management）13

九、项目采购管理（Project Procurement Management）14

十、干系人管理（Project Stakeholders Management）14

第四节 项目管理的过程14

一、项目启动过程组15

二、项目规划过程组15

三、项目执行过程组16

四、项目监控过程组17

五、项目收尾过程组17

六、各项目过程组之间的联系18

第五节 项目管理方法18

一、目标管理法（Objective Management）18

二、价值管理法（Value Management）19

三、RAMS（Reliability，Availability，Maintainability and Safety）管理法19

四、全生命周期管理法（Life-cycle Management）19

第六节 国际项目管理软件工具20

一、P3 （Primavera Project Planner）20

二、P3e（Primavera Project Planner for Enterprise）21

三、P6 （Oracle Primavera P6）21

第七节 项目管理知识体系22

一、美国项目管理协会（PMI）知识体系：PMBOK22

二、国际项目管理协会（IPMA）知识体系：ICB25

三、英国政府商务办公室（OGC）知识体系：PRINCE25

四、中国项目管理研究委员会（PMRC）知识体系：C-PMBOK26

第一章 国际工程承包概述28

第一节 国际工程的概念及其特点28

一、国际工程的概念28

二、国际工程的特点29

第二节 国际工程承包的分类30

一、按国际工程承包的范围30

二、按承包商的组成性质33

三、按价格支付方式33

四、按工程的类别35

第三节 国际工程联营承包36

一、联营承包的意义36

二、联营承包的注意事项37

三、联营承包的形式38

四、联营承包的组织机构40

五、联营承包协议或合同40

第四节 国际工程承包环境41

一、市场环境41

二、技术环境42

三、经济环境42

四、社会环境43

五、政策环境43

六、合同环境43

七、法律环境44

八、自然环境44

第五节 我国企业应对国际市场挑战的对策45

一、国际工程承包市场的发展趋势45

二、中国企业对外承包现状及应对市场挑战的对策46

第二章 国际工程总承包项目招标与投标48

第一节 国际工程总承包项目招标48

一、国际工程总承包项目招标概述48

二、国际工程总承包项目招标的主要工作60

第二节 国际工程总承包项目投标68

一、国际工程总承包项目投标概述68

二、国际工程市场机会跟踪与调查70

三、投标前期工作73

四、投标决策76

五、投标组织82

六、投标报价85

七、投标书的编制103

八、总承包合同的谈判与签约105

九、对国际工程总承包项目投标的建议106

第三章 国际工程总承包项目风险管理109

第一节 国际工程总承包项目风险管理基本理论109

一、国际工程总承包项目风险管理概述109

二、国际工程总承包项目风险规划118

三、国际工程总承包项目风险识别120

四、国际工程总承包项目风险分析122

五、国际工程总承包项目风险应对124

六、国际工程总承包项目风险监控128

七、国际工程总承包项目危机事件管理128

八、国际工程总承包项目保险132

第二节 国际工程总承包典型模式的风险分析138

一、国际工程总承包典型模式风险概述138

二、生产设备与设计-建造总承包的风险分析140

三、EPC交钥匙工程总承包的风险分析145

四、DBO设计-建造-运营总承包的风险分析149

第三节 我国海外工程常见风险分析与措施建议154

一、我国海外工程常见风险分析154

二、我国承包商海外项目风险管理措施156

第四章 国际工程总承包项目目标控制159

第一节 项目目标控制概述159

第二节 国际工程总承包项目质量控制161

一、国际工程总承包项目质量控制概述162

二、国际工程总承包项目质量控制体系166

三、国际工程总承包项目质量过程控制172

第三节 国际工程总承包项目进度控制177

一、国际工程总承包项目进度控制概述177

二、国际工程总承包项目活动180

三、国际工程总承包项目进度计划编制185

四、国际工程总承包项目进度计划控制192

第四节 国际工程总承包项目成本控制203

一、国际工程项目成本控制步骤204

二、国际工程总承包项目全过程成本控制211

第五节 国际工程总承包项目目标控制的权衡215

第五章 国际工程总承包项目采购管理217

第一节 采购管理的概念217

一、采购管理的目标217

二、物资采购的方式218

第二节 国际工程总承包项目物资计划219

一、物资计划的概念和任务219

二、施工设备计划220

三、工程材料计划223

四、永久工程设备计划225

第三节 采购的实施226

一、物资采买226

二、催交（Expediting）238

三、检验（Inspection）239

四、索赔（Claim）240

五、物资采购单证工作240

第四节 国际物资采购常用的贸易条件246

一、EXW246

二、FCA247

三、CPT248

四、CIP249

五、DAT250

六、DAP251

七、DDP252

八、FAS253

九、FOB253

第五节 国际货物运输与保险256

一、国际货物运输主要方式256

二、国际货物运输保险种类258

三、国际货物运输保险程序263

第六章 国际工程总承包项目安全管理265

第一节 安全管理概述265

一、安全管理的内涵265

二、安全管理的意义266

第二节 安全管理的具体实施266

一、安全管理教育266

二、安全管理组织267

三、安全管理制度268

四、安全管理投入保障269

五、安全管理技术措施270

第三节 职业健康安全管理体系（OHSMS）273

一、OHSMS概念和背景273

二、OHSMS模式简介273

三、OHSMS适用范围274

四、OHSMS主要作用274

第四节 安全事故的处理274

一、现场紧急救护274

二、处理善后事宜275

三、安全事故上报275

四、事故原因调查275

五、事故损失赔偿276

第五节 应急预案276

一、国际工程应急组织与职能276

二、国际工程应急程序277

第七章 国际工程总承包项目合同管理279

第一节 国际工程总承包合同管理概述279

一、国际工程合同管理的概念279

二、总承包商的合同管理279

第二节 承包商的主合同管理280

一、投标前的合同管理准备280

二、投标阶段的合同管理280

三、项目实施阶段的合同管理282

第三节 承包商的分包合同管理284

一、设计分包合同管理284

二、施工分包合同管理285

三、运营分包合同管理285

第四节 合同变更调整286

一、合同变更的含义286

二、合同变更程序287

三、合同变更中应注意的问题288

第五节 国际工程索赔288

一、索赔的条件288

二、索赔的内容289

三、索赔的程序289

第六节 国际工程争端解决机制290

一、争端适用的法律290

二、解决争端的方式291

第七节 国际工程合同条件294

一、国际工程合同条件概述294

二、FIDIC合同条件295

三、ICE与AIA合同条件简介301

四、对合同条件的解释原则302

第八章 国际工程总承包项目组织与人员管理304

第一节 项目人员管理概述304

第二节 项目组织机构的设置原则304

一、目的性原则304

二、精干高效原则304

三、管理幅度和层次统一的原则305

四、专业搭配原则305

五、弹性与流动性原则305

六、项目组织与企业组织协调原则305

第三节 项目人员计划305

一、项目人员的岗位设置305

二、项目的组织机构307

三、项目人员配备308

第四节 项目人员的招聘308

一、项目人员的招聘方式309

二、项目人员招聘的原则309

三、项目人员招聘的一般步骤310

第五节 项目人员培训311

一、企业文化培训311

二、业务培训312

三、安全措施培训312

四、出国前教育313

五、心理教育313

第六节 项目人员管理制度313

一、招聘录用制度314

二、解聘制度314

三、考勤制度314

四、薪酬福利制度314

五、行政管理制度315

六、会议管理制度315

七、员工培训制度315

八、奖惩制度315

九、绩效考评管理制度315

第七节 项目团队文化建设316

一、团队文化的概念316

二、项目团队文化建设的意义316

三、对新进人员的企业文化培训316

四、团队文化建设的要点316

第八节 项目属地化用工管理318

一、属地化用工管理概述318

二、属地化用工中常见的问题319

三、属地化用工的注意事项319

第九章 国际工程总承包项目沟通管理321

第一节 国际工程沟通管理概述321

一、沟通原则321

二、沟通计划322

三、沟通方式323

四、沟通制度325

第二节 国际工程总承包项目各方简介325

一、总承包商326

二、业主326

三、设计单位326

四、监理单位（业主代表）326

五、政府部门326

第三节 总承包商与业主方的沟通327

一、总承包商与业主（业主代表）沟通的内容327

二、总承包商与业主方沟通的注意事项334

第四节 总承包商与分包商的沟通335

一、总承包商与设计分包商的沟通335

二、总承包商与施工分包商的沟通336

第五节 跨文化沟通337

一、文化和跨文化的概念337

二、跨文化因素对沟通的影响337

三、基于跨文化的沟通管理对策338

第十章 BOT与项目融资340

第一节 BOT简介340

一、BOT概念340

二、BOT特征341

三、BOT模式的理论依据342

四、BOT项目的操作程序342

五、BOT项目的参与方343

六、BOT项目参与方之间的主要合同关系344

七、企业参与BOT348

第二节 BOT的衍变形式352

一、BOOT352

二、BOO353

三、BLT354

四、BTO354

五、BT355

六、DBFO355

七、ROT356

八、IOT356

第三节 PPP简介357

第四节 ABS简介358

一、组建SPC358

二、SPC与项目结合359

三、进行信用增级359

四、SPC发行债券359

五、SPC偿债359

第五节 BOT应用典型实例359

一、英法海峡隧道359

二、我国第一个国家正式批准的BOT试点项目：广西来宾电厂B厂360

三、柬埔寨基里隆水电站修复BOT项目361

四、南京长江隧道BOT项目361

五、青岛海湾大桥项目361

第十一章 某国际高铁工程总承包项目管理综合案例分析363

第一节 项目简介363

一、地形条件复杂364

二、该国政府、社会民众非常支持项目的建设364

三、工期紧迫364

四、我国的A、B两家公司缺乏以总承包形式在海外建设高铁的经验365

五、语言困难365

六、整体采用中国标准建设365

七、实施具有艰巨性365

第二节 项目授标365

一、项目授标过程365

二、项目报价366

三、洽谈367

第三节 项目总体目标及项目风险分析368

一、项目总体目标的制定及分解368

二、项目目标的风险分析与应对369

第四节 项目组织机构的制定及人员管理372

一、总承包组织管理模式372

二、总承包商项目经理部组织机构设置373

三、基层人员管理375

第五节 项目合同管理377

一、与业主方的合同管理377

二、分包合同管理377

三、索赔管理379

四、合同管理的收尾工作379

第六节 项目采购管理380

一、采购准备380

二、材料设备的采购与运输381

三、项目采购管理的措施383

第七节 项目三大目标控制384

一、质量控制384

二、进度控制384

三、成本控制388

第八节 项目安全管理390

一、组织结构390

二、安全管理措施391

三、安全管理计划的检查与评估393

四、安全管理的改进396

第九节 项目沟通管理397

一、入乡随俗397

二、处理好公共关系397

第十节 项目总结398

一、合同是前提398

二、设计是关键398

三、合理的施工组织是脉络399

四、合同理解与管理是基础399

五、设计施工一体化是优势399

六、验工计价是效益399

附录 部分与铁路行业相关的国际标准和规范简介400

参考文献405