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第一篇 家具消费者购买意愿研究3

第1章 购买意愿研究概述3

1.1 购买意愿的理论概述3

1.2 消费者认知的理论基础8

1.3 成熟度基础理论11

1.4 涉入度基础理论14

1.5 基于认知视角的消费者对实木家具购买意愿的理论研究假设19

第2章 初始问卷设计及数据分析24

2.1 初始问卷设计24

2.2 初始问卷发放及信度效度分析28

2.3 初始问卷的探索性因子分析30

2.4 数据收集与分析方法36

第3章 正式问卷数据分析39

3.1 正式问卷描述性统计分析39

3.2 关联性统计分析41

3.3 正式问卷的信度分析42

3.4 正式问卷的结构效度分析43

3.5 基于结构方程的实木家具消费者购买意愿的假设检验46

3.6 基于Bootstrap的理性消费成熟度和产品涉入度的中介效应检验52

3.7 研究假设检验结果55

第4章 提高消费者对实木家具购买意愿的对策59

4.1 改善实木家具市场环境59

4.2 通过提升消费者成熟度来提高购买意愿60

4.3 通过提升消费者涉入度来提高购买意愿64

第二篇 不同商业模式对家具消费者购买行为的影响研究69

第5章 商业模式及购买行为理论研究69

5.1 商业模式相关理论69

5.2 消费者购买行为相关理论84

第6章 家具行业实体店模式对消费者购买行为的影响因素分析91

6.1 家具行业实体店模式概述91

6.2 影响因素分析方法92

6.3 调查问卷设计93

6.4 基于《居民在实体店购买家具行为调查问卷》的影响因素分析93

第7章 家具行业电子商务模式对消费者购买行为的影响因素分析98

7.1 家具行业电子商务模式的发展历程98

7.2 调查问卷设计100

7.3 基于《居民在网上购买家具行为调查问卷》的影响因素分析100

7.4 影响我国家具消费者购买行为因子的验证性分析106

7.5 物流因素影响购买家具决策的二值Logistic回归分析109

第8章 完善家具行业商业模式以促进购买行为的对策114

8.1 物流和安装策略114

8.2 品牌策略115

8.3 推广策略117

8.4 支付策略118

第三篇 电子商务模式中在线评论对家具销量的影响研究123

第9章 在线评论相关概念及理论123

9.1 相关概念界定123

9.2 口碑、网络口碑和在线评论的关系129

9.3 在线评论、购买意愿与产品销量的关系研究130

9.4 相关基础理论133

第10章 在线评论对产品销量影响的特征变量筛选137

10.1 在线评论对产品销量影响的定性分析137

10.2 在线评论对产品销量影响的特征变量选择139

10.3 理论模型构建144

第11章 在线评论对实木家具销量的影响因素分析146

11.1 研究假设146

11.2 数据收集与处理147

11.3 描述性统计分析151

11.4 基于多元回归模型比较的影响因素分析154

11.5 在线评论与实木家具产品销量的关联性分析158

11.6 基于Logistic回归分析的实木家具销量概率测算161

11.7 在线评论对家具销量的影响因素分析结果163

第12章 促进网购产品销量增长的对策165

12.1 对商家的建议165

12.2 对电商平台的建议168

12.3 对政府的建议170

参考文献172

附录1消费者对实木家具购买意愿的初始调查问卷190

附录2成熟度及涉入度一阶量表模型输出结果193

附录3消费者对实木家具购买意愿的正式调查问卷196

附录4居民在实体店购买家具行为调查问卷199

附录5居民在网上购买家具行为调查问卷201

附录6淘宝网基本情况203

附录7老A卖家工具箱205

附录8数据收集样本207

后记210