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上篇 招得来：优秀人才怎样招1

CHAPTER 1 招聘策略3

1.战略视野：企业最需要什么样的人才3

2.蓝海战略：低成本、高效率的招聘策略7

3.招聘思路：优先内部选拔，其次外部招聘11

4.选人原则：重点要看匹配度与能力值16

CHAPTER 2 招聘准备21

1.招聘团队：面试人员的选择标准21

2.招聘渠道：对症才能下药，招聘渠道要精选24

3.流程设计：设计科学招聘流程28

4.职位描述：欲练招聘神功，先写岗位说明32

5.筛选简历：精挑细选，不让最优秀的人才“漏网”35

6.面试通知：电话邀约一二三38

CHAPTER 3 面试攻略43

1.提问技巧：问得准才能更好地了解对方43

2.察言观色：判断应聘者是真厉害还是有水分48

3.结构化面试：应聘者到底合格吗53

4.综合评估：三种框架帮你选出优质人才57

CHAPTER 4 聘用入职61

1.背景调查：谁说人才背景调查可有可无61

2.聘用总则：不求最好，但求最适合64

3.技能匹配：没有专业能力什么都是白搭67

4.薪酬匹配你给的薪水与人才的期望匹配吗70

5.本土优先：人才本土化，为长远留人考虑76

6.入职流程：办好入职手续，给新人一颗“定心丸”79

中篇 用得好：怎样把人才用好83

CHAPTER 5 用人原则85

1.量才适用：确保人才在最佳的位置上85

2.大材小用：任命有少将能力的人做连长88

3.扬长避短：让人才发挥“优势效应”91

4.疑人敢用：谁说用人不疑、疑人不用93

5.优化组合：注意人才的搭配与互补96

6.用养并举：想让马儿跑，先让马儿吃草100

CHAPTER 6 设定目标103

1.愿景分享：告诉员工企业的目标和蓝图103

2.契合兴趣：岗位设定要与个人兴趣相结合108

3.目标分解：可视化的目标激发员工积极性111

4.商讨计划：与员工充分讨论目标的执行计划115

5.目标执行：在规定的期限内达成目标118

CHAPTER 7 提供平台123

1.岗位轮换：培养多面手人才123

2.项目竞标：定好项目后，开展项目竞标128

3.权责统一：让听得见炮声的人作决策132

4.资源倾斜：分配倾向奋斗者134

5.自由空间：弹性工作制度137

CHAPTER 8 绩效考核143

1.绩效考核：茶壶里的饺子我们不承认143

2.绩效指标：针对具体岗位设定考核指标147

3.绩效量化：绩效考核量化管理的4321法则150

4.绩效面谈：沟通和反馈，还是面谈比较好155

5.绩效改进：绩效考核目的在于绩效改进160

下篇 留得住：人才凭啥不想走167

CHAPTER 9 薪酬管理169

1.薪酬目标薪酬与人才的价值相匹配169

2.岗位评估：在岗位评估的基础上进行薪酬设计174

3.薪酬分析：分析岗位薪酬现状并作调整178

4.薪酬策略：各有所长的四种薪酬类型182

5.薪酬结构：确定薪酬的组成部分及各自比重186

CHAPTER 10 福利激励195

1.弹性福利：让员工根据需要自主选择195

2.年终奖金：与员工利益共享200

3.特色福利：你的企业特色福利有哪些205

4.带薪休假：别让“年假制”名存实亡208

CHAPTER 11 培训育人211

1.资源整合：用“3C”策略整合培训资源211

2.需求调查：给员工最需要的培训219

3.校园新人：“五步成才法”助新人职业起航222

4.核心员工：“角色意识＋高效执行力”培训双保险225

5.外派培训：特定时期下的必要性选择229

6.效果评估：四种方法全方位测评培训效果233

7.职业规划：辅助员工制定职业生涯规划237

CHAPTER 12 晋升通道241

1.晋升原则：能者上，庸者下241

2.基层提拔：海尔集团的“海豚式”晋升244

3.双向晋升：从管理职务和技术职务两方面搭建晋升通道247

4.底牌晋升：想晋升，先培养出接替者253

5.荣誉晋升：员工表现越好，荣誉级别越高256