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机器与人 埃森哲论新人工智能
  • (美)保罗·多尔蒂,(美)詹姆斯·威尔逊著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:9787508692920
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:230页
  • 文件大小:50MB
  • 文件页数:272页
  • 主题词:人工智能-研究

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图书目录

第一部分 融合时代就在今天1

第一章 工厂车间中的人工智能——新技术工种的“浇灌者”3

从自动化流程到自适应流程3

人机矛盾正逐渐被修复5

重塑装配流水线8

重构业务流程的三种方式11

揭秘“智能仓库”15

会思考的供应链18

垂直农场——开启全新农业模式19

制造业的第三次浪潮23

第二章 后台管理中的人工智能——企业职能部门的“把关人”29

为什么有些工作就应该交给机器人去做?29

自动化使人类变得更加人性化34

如何知道哪些流程需要变革?36

人工智能在业务流程中的应用39

智能化合作将重新定义员工角色40

第三章 研发和创新领域的人工智能——节省产品研发时间与成本的“加速器”51

产品研发的传统流程正在发生变革51

给投资者打造观察下一级的平台53

在几个月内完成数年的研究成果56

爆发的设计空间58

个性化交付:从理论到实践62

用智能系统做研发,揪出隐藏风险64

第四章 市场中的人工智能——提升客户体验的“法宝”69

客户服务、企业品牌、前台人工智能的三角关系69

具有顾客服务意识的人机协作店铺71

人工智能的品牌效应76

有趣的品牌脱媒现象79

品牌个性化时代80

即将到来的就业形态82

第二部分 未来的新型工作模式87

第五章 关键企业流程中出现的新岗位89

从人机对立到人机协作89

人类在开发和部署人工智能方面扮演的三个角色96

人工智能系统的训练师98

人工智能系统的解释员105

确保人工智能得到正确利用的维系者109

未来,可能会有“无领”阶级兴起114

第六章 个人增强时代,传统工作流程将被全面颠覆117

人工智能释放新型生产力的三种方式117

增强型人工智能如何提升我们的能力和工作效率122

交互过程中的智能问答机器人125

合作机器人解除了就业限制129

从任务更替到流程变更133

第七章 管理图的重新定位137

重构业务流程的5项措施137

思维模式:寻找新的突破点139

实验:先行一步,大胆设想144

领导力:人机混合文化的设想149

数据:对数据供应链的设想158

新游戏164

第八章 扩展人机协作167

未来工作的八大融合技能167

神经机会主义中的机遇192

结论193

附言201

注释203

致谢223

作者简介227

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