图书介绍
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- 王元平主编 著
- 出版社： 北京：化学工业出版社
- ISBN：9787122050199
- 出版时间：2009
- 标注页数：123页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：130页
- 主题词：出版物－出版发行－教材
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图书目录
实训一 出版物识别1
项目一 出版物类型识别训练1
项目二 出版物质量识别训练5
项目三 出版物真伪识别训练9
实训二 出版物分类18
项目一 确定出版物大类训练18
项目二 细分出版物训练24
项目三 不同类型出版物的分类训练28
项目四 编制出版物发行分类表训练33
实训三 出版物陈列39
项目一 分析通道和磁石点训练39
项目二 架式陈列训练43
项目三 台式陈列训练47
项目四 码堆陈列训练49
项目五 柜式陈列训练54
项目六 挂式陈列训练55
实训四 卖场服务57
项目一 仪容礼仪训练57
项目二 姿态礼仪训练63
项目三 表情礼仪训练69
项目四 语言礼仪训练71
项目五 服务程序训练75
项目六 服务技巧训练78
实训五 卖场导购81
项目一 了解出版物训练81
项目二 了解消费者训练83
项目三 出版物导购训练86
项目四 促成交易训练92
实训六 售货操作95
项目一 POS前台销售操作训练95
项目二 收款训练105
项目三 开票训练108
项目四 包扎训练110
项目五 售书连续操作训练112
实训七 商品管理114
项目一 卖场商品管理训练114
项目二 库房商品管理训练115
项目三 商品盘点训练120
参考文献123