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第一章 民营企业人才管理概况1

第一节 民营企业人力资源管理的优势与问题3

一、民营企业人力资源管理的优势3

二、民营企业人力资源管理存在的难题4

三、民营企业人力资源管理难题中的企业家9

四、家族管理对民营企业人力资源管理的影响12

第二节 民营企业人力资源管理的未来发展趋势15

一、民营企业人力资源管理强化的新背景15

1．民营企业面对“第三次”创业的挑战15

2．WTO对民企人力管理提出的新要求16

二、战略人力资源管理17

1．民营企业战略型人力资源管理者需要具备的素质17

2．民营企业实施战略人力资源管理的主要内容18

3．民营企业战略人力资源管理的操作要点18

三、国际人力资源管理20

四、人力资源管理改造：淡化民营企业家族制23

1．家族管理改造之前提23

2．家族管理改造之现状24

3．家族管理改造之操作25

案例1-1 为员工着想的力帆集团27

案例1-2 用友的人才管理31

第二章 职业经理人的管理之道39

第一节 我国民营企业职业经理人的发展现状41

一、职业经理人在民营企业中的现状42

二、我国家族企业引入职业经理人的内部障碍43

三、典型案例分析45

1．案例一：陆强华与“创维风波”45

2．案例二：大阳集团的人事风波46

第二节 家族企业职业经理人引入的总体思路48

一、家族企业的人才观48

1．错误的人才观48

2．正确人才观的要点49

二、职位开放模式选择49

1．我国家族企业职位开放模式50

2．职位开放模式选择的影响因素51

三、家族企业职业经理人引入的风险管理对策52

第三节 家族企业使用职业经理人的操作方案55

一、职业经理人引入时机选择55

1．家族企业引入职业经理人的影响因素55

2．家族企业职业经理人的引入时机分析57

二、职业经理人的选择57

1．职业经理人类型57

2．家族企业职业经理人的选择59

三、职业经理人融合60

案例2-1 万科的职业经理人管理62

案例2-2 复星集团的人才团队管理67

第三章 中层管理团队的构建及其执行力打造73

第一节 中层管理团队与组织能力74

一、不确定性环境中企业比拼的是组织能力74

二、组织能力的主要载体是中层管理团队76

三、中层管理团队对中国民营企业的现实价值78

1．当前民营企业发展中存在的突出组织问题78

2．“不确定性”恰恰为拥有卓越基因的企业提供了大展鸿图的舞台80

第二节 通过卓越中层管理团队构筑企业组织能力81

一、当前民营企业中层管理团队建设的主要制约因素81

1．民营企业治理结构中的制约因素及矛盾解决的指导思想81

2．对中层管理团队的激励有效性不足82

3．解决民营中层建设困局的指导思想83

二、中层管理团队建设的指导原则83

1．根据企业生命周期理论动态构筑企业中层管理团队83

2．根据企业所处不同生命周期，战略性地构建中层管理团队85

第三节 中层管理团队与战略执行系统的有机对接91

一、组织执行力与深层竞争力92

二、当前民营企业深层竞争力［组织执行力］不强的主因92

三、把握好中层管理团队与战略执行系统的有机动态对接过程93

案例3-1 万奇电子公司的执行力问题96

案例3-2 杰克公司的人力资源管理创新101

第四章 人才管理中的领导艺术107

第一节 领导艺术的特点和分类实施108

一、领导艺术的特点和价值108

1．领导艺术的基本特点108

2．领导艺术的实施条件及其重要价值109

二、领导艺术在企业人才管理中的分类实现110

1．激励艺术110

2．授权艺术113

3．组织协调艺术114

三、民营企业家如何有效提升领导艺术116

第二节 民营企业的人性化管理117

一、人性化管理概述117

二、民营企业实行人性化管理的价值119

三、民营企业如何构建和谐的人性化管理120

案例4-1 联想集团的股权安排与新老交替126

案例4-2 步长的校园式管理133

第五章 业绩考核与有效激励139

第一节 我国民营企业绩效考核的发展与问题140

一、我国民营企业绩效考核的发展阶段及其特点140

二、民营企业绩效考核的难点141

三、我国民营企业绩效考核的常见问题142

第二节 民营企业的绩效考核操作144

一、民营企业绩效考核的原则144

二、民营企业的考核组织体系146

三、民营企业的绩效考核制度147

1．民营企业的绩效管理制度147

2．民营企业的考评内容147

3．民营企业的关键绩效指标管理148

4．民营企业的中、高层管理者的述职考评制度149

四、民营企业的平衡计分卡操作153

五、民营企业业绩考核中需要注意的其他问题156

第三节 民营企业的有效激励157

一、激励的前提157

二、激励原则158

三、激励方法159

1．物质激励159

2．精神激励164

四、激励水平的确定165

案例5-1 华新公司在绩效管理中对平衡记分卡的应用165

案例5-2 苏宁的人力资源管理与股权激励173

第六章 人才风险与有效控制179

第一节 民营企业人力风险的类别与成因180

一、人力风险的分类及成因180

1．企业人力资源风险分类180

2．人力资源管理风险的成因183

二、民营企业的主要人力风险及成因183

1．人员能力风险184

2．人力资源流失风险184

3．核心人力风险186

第二节 民营企业人力风险的控制与对策194

一、民营企业人力资源内部环境的改善195

1．现代人力资源管理理念的树立195

2．人力管理工作同战略的结合196

3．注重有效的激励197

二、民企人力风险管理策略198

1．控制型策略198

2．财务型策略199

三、民营企业应对人力风险的具体措施201

1．人力风险防范与控制201

2．核心人才风险管理205

3．接班人问题的妥善处理213

案例6-1 天津LL企业集团核心员工的隐性流失管理216

案例6-2 慧聪公司的全员劳动股份制224

第七章 企业传承中的人才选择233

第一节 中国民营企业传承问题与国外的传承模式234

一、中国民营企业的传承问题234

二、美国、日本、欧洲、东南亚家族企业传承的模式235

1．美国、日本、欧洲、东南亚家族企业传承的特点235

2．美国、日本的权力传承主体与权力转移方式237

3．权力传承过程中的激励与监督约束机制238

第二节 国内企业传承的主要操作方法240

1．中国传统文化在家族企业继承中的特征表现240

2．社会文化传统对家族企业继承的影响242

3．现阶段中国家族企业的传承方式244

第三节 企业继承人的选择248

一、继承人的来源248

1．家族内部成员248

2．企业内部选拔的非家族成员251

3．外聘的职业经理人251

二、继承人选择的影响因素252

1．家族企业对继承者的信任度252

2．候选人的综合能力253

3．家族企业的发展规模及经营现状254

案例7-1 企业传承中的人才选择：方太与王安的对比255

案例7-2 李嘉诚的父子传承262

参考文献269

后记271