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第1章　导游讲解的语音基础1

1.1　普通话语音2

1.1.1　声母2

1.1.2 韵母7

1.1.3 声调13

1.2　吐字归音17

1.2.1 气息17

1.2.2　共鸣21

1.2.3　吐字归音23

1.3　练声26

1.3.1　发声机理26

1.3.2 练声的基本原则27

1.3.3　不正确的发声方法及其纠正28

1.4　嗓音保护35

1.4.1 常见嗓音疾病的防治35

1.4.2　保护嗓音的基本措施37

第2章　导游讲解语言40

2.1　导游讲解语言概述41

2.1.1　导游讲解语言的特点41

2.1.2 导游讲解语言的运用原则48

2.2　导游讲解的态势语言51

2.2.1 表情语52

2.2.2　姿态语53

2.2.3　动作语54

2.3　导游交际语言56

2.3.1 问候语56

2.3.2　交谈语56

2.3.3 问答语57

2.3.4　劝慰语57

第3章　讲解词61

3.1　讲解词概述62

3.1.1　讲解词的特点和作用62

3.1.2　讲解词的写作64

3.2　记忆讲解词的方法70

3.2.1　要点记忆71

3.2.2　提纲记忆71

3.2.3　意义识记71

3.3　讲解词的趣味表达73

3.3.1　语音73

3.3.2　语义74

3.3.3　词语75

3.3.4 句子77

第4章　导游讲解技法80

4.1　导游讲解的内容与要求81

4.1.1 导游讲解的基本内容81

4.1.2　导游讲解应遵循的原则83

4.2　导游讲解的方法85

4.2.1　概括讲解法86

4.2.2　分段讲解法86

4.2.3　重点讲解法86

4.2.4　触景生情法88

4.2.5 虚实结合法88

4.2.6　问答法91

4.2.7　制造悬念法92

4.2.8　类比法93

4.2.9　画龙点睛法94

4.3　导游讲解风格95

4.3.1 导游讲解风格的类型与特征95

4.3.2　导游讲解风格的培养97

第5章　导游途中讲解105

5.1　欢迎词107

5.1.1 欢迎词的开头方式介绍107

5.1.2　欢迎词的基本内容109

5.1.3　欢迎词的形式110

5.2　市容导游讲解112

5.2.1 市容导游讲解注意事项112

5.2.2　市容讲解的主要内容113

5.3　欢送词118

5.3.1 欢送词的基本内容118

5.3.2　欢送词的形式120

第6章 自然景观的讲解124

6.1 自然景观概述126

6.1.1 自然景观概念126

6.1.2 自然景观特征127

6.1.3 自然景观分类128

6.2　地质地貌旅游资源景观讲解130

6.2.1　花岗岩山地景观130

6.2.2 岩溶山地景观132

6.2.3　丹霞山地景观135

6.2.4　火山熔岩景观137

6.2.5　海岸地貌景观139

6.3　水体旅游景观讲解142

6.3.1 湖泊旅游景观142

6.3.2 瀑布景观讲解144

6.3.3 泉水旅游景观146

6.3.4　河流旅游景观149

6.3.5　水体景观导游讲解要领151

6.4　生物旅游资源景观讲解155

6.4.1 森林旅游资源景观155

6.4.2　古树名木旅游资源景观157

6.4.3　花卉旅游资源景观讲解158

6.4.4　珍稀性奇异性动物旅游资源景观161

6.5　气象、气候旅游资源景观讲解162

6.5.1 日月霞色景观旅游景观163

6.5.2　海市蜃楼旅游景观164

6.5.3　雨景旅游资源165

6.5.4　冰雪景旅游资源166

6.5.5 云海景旅游资源168

第7章　人文景观讲解173

7.1　园林景观讲解174

7.1.1　中国园林的造园艺术175

7.1.2　园林景观讲解179

7.2　建筑景观讲解183

7.2.1　中国古建筑概述183

7.2.2　皇家建筑景观讲解189

7.2.3　陵墓建筑景观192

7.2.4　宗教建筑198

7.2.5　古镇民居建筑景观212

7.3　博物馆讲解218

7.3.1　博物馆的分类218

7.3.2　博物馆讲解要领219

7.4　古人类遗址和古工程景观222

7.4.1 古人类遗址景观222

7.4.2　古工程景观226

参考文献232