面向信息系统的管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

面向信息系统的管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 信息系统与组织3

第1章 信息系统的基本概念3

1.1信息与信息管理4

1.2信息系统的概念与分类6

1.3六种主要的信息系统10

思考题19

案例IT的味道——宝供储运的成长故事20

第2章 信息系统与组织33

2.1组织与组织特征35

2.2组织中的管理与决策44

2.3组织对信息系统的影响59

2.4信息系统对组织的影响62

思考题69

案例“上不上系统我说了不算”70

第3章 信息系统与组织战略73

3.1信息系统的战略地位与作用75

3.2信息系统与组织战略84

3.3战略信息系统应用产生的管理问题95

思考题97

案例3.1沃尔玛供应链的秘密98

案例3.2核心竞争力之惑102

第4章 信息系统与社会道德105

4.1与系统相关的道德与社会问题106

4.2信息社会中的伦理道德109

4.3信息系统引发的道德问题113

思考题124

案例知识产权拷问Unix与Linux124

第二篇 信息系统的技术基础131

第5章 计算机系统131

5.1计算机硬件132

5.2计算机软件139

5.3计算机技术的发展趋势143

思考题145

第6章 计算机网络技术146

6.1通讯与网络基础146

6.2体系结构与局域网技术151

6.3网络互联与Internet155

6.4企业计算模式158

思考题163

案例6.1烟草公司调拨中心管理系统的整体解决方案163

案例6.2曲靖电厂重塑管理165

第7章 数据库技术169

7.1数据库系统基础170

7.2关系数据库176

7.3数据库设计184

7.4数据库开发应用186

思考题192

案例铁路售票大变身193

第三篇 信息系统的建设与控制199

第8章 信息系统建设199

8.1信息系统建设概述200

8.2结构化分析与设计方法212

8.3企业系统规划方法218

8.4关键成功因素法225

8.5系统开发与组织变化226

思考题230

案例8.1台湾宏基集团企业再造案例231

案例8.2某烟草公司调拨中心管理系统的整体解决方案——系统功能模块设计240

第9章 信息系统的开发方法242

9.1生命周期法243

9.2原型法246

9.3其他的开发方法250

思考题256

案例交易关系外包256

第10章 信息系统的管理与控制261

10.1信息系统的成功与失败263

10.2信息系统的管理268

10.3信息系统审计278

思考题279

案例疏漏的代价279

第四篇 组织管理中的信息系统285

第11章 面向计划与控制管理的信息系统——企业资源计划285

11.1ERP理论的变迁286

11.2ERP中的基本概念295

11.3主生产计划（MPS）302

11.4物料需求计划（MRP）309

11.5能力需求计划318

11.6ERP中的成本管理321

11.7ERP能够做什么、不能够做什么328

案例林河机械厂的ERP项目329

第12章 面向知识管理的信息系统——知识管理信息系统333

12.1组织中的知识管理334

12.2创造知识——知识工作系统340

12.3传播知识——办公室自动化系统344

12.4分享知识——群体协作系统347

12.5利用知识——人工智能与其他智能技术349

思考题359

案例尼康公司的知识管理：主题知识系统359

第13章 面向决策管理的信息系统——决策支持系统363

13.1决策支持系统364

13.2群体决策支持系统374

13.3高级经理支持系统377

思考题381

案例“财情”尽握——上海电气财务监控决策信息系统应用扫描381

第14章 面向客户和供应商管理的信息系统——电子商务384

14.1电子商务概述385

14.2电子商务技术390

14.3电子商务带来的影响399

思考题403

案例宝洁的互联网体验403

第15章 面向客户关系管理的信息分析系统——数据挖掘技术408

15.1数据挖掘基本概念409

15.2数据挖掘的技术与功能413

15.3数据挖掘的步骤417

15.4数据挖掘的应用426

思考题429

案例数据挖掘技术在美国西部电信公司中的应用429