图书介绍
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- 况平主编 著
- 出版社： 北京：中国时代经济出版社
- ISBN：7802215390
- 出版时间：2008
- 标注页数：239页
- 文件大小：66MB
- 文件页数：250页
- 主题词：生产小组－工业企业管理：人事管理
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图书目录
导读 认清自我，管好员工一、认清自我1
二、管好员工5
第一章 员工日常事务管理第一节 班组人员配备管理12
一、班组定岗管理12
二、班组定员管理13
三、人员定岗管理14
四、员工出勤管理15
五、员工技能管理16
六、人员后备管理17
七、补员管理与员工轮岗17
第二节 班组人员纪律管理19
一、班组工作纪律内容19
二、下属违纪行为处理23
第三节 班组人员夜班管理35
一、夜班工作安排35
二、夜班工作纪律36
三、夜班安全管理37
四、夜班人员保健38
第二章 员工培训指导管理第一节 员工培训管理项目42
一、员工培训意义42
二、员工培训的要点43
三、员工培训原则47
四、员工培训准备48
五、员工培训步骤52
六、员工培训方法54
七、培训效果确认56
第二节 员工培训作业实施59
一、新员工培训得讲方法59
二、在职员工培训得讲技巧67
三、进行岗位轮换73
四、做好多能工的培养74
第三章 员工沟通协调管理第一节 员工沟通管理80
一、沟通管理概述80
二、良好沟通的意义85
三、与员工沟通的原则86
四、与员工沟通的技巧90
五、与员工沟通应注意事项92
六、与员工沟通技能提升94
第二节 员工协调管理101
一、员工协调的原则101
二、员工协调的要领103
三、员工协调的禁忌104
四、员工协调的技巧106
第四章 员工士气提升管理第一节 创造良好的工作氛围114
一、创建愉悦的工作环境114
二、营造和谐的人际关系117
第二节 有效实施激励131
一、员工激励前提133
二、员工激励原则133
三、员工激励方式136
四、员工激励要领137
五、员工激励技巧139
第五章 员工人身安全管理第一节 明确安全管理内容152
一、班组安全生产目标152
二、班组安全工作内容153
三、班组成员安全职责153
四、班组成员安全心理156
五、班组安全例行工作160
六、班组安全管理方法163
第二节 开展安全培训教育166
一、人员安全培训原则166
二、人员安全培训内容167
三、工伤急救培训173
四、生产用电安全培训175
五、消防安全教育培训176
六、安全事故对策培训180
第三节 做好安全预防管理181
一、危险预知管理181
二、班组安全检查184
三、班组“事故预案”185
四、控制好危险点确保班组安全187
五、发生违章要处罚188
六、加强班组的安全教育工作189
七、营造班组安全文化氛围190
第六章 员工劳动保护管理第一节 劳动合同管理192
一、劳动合同内容192
二、劳动合同订立197
三、劳动合同终止198
四、补偿金核算199
五、劳动合同续订200
六、劳动合同管理台账201
七、集体合同管理202
第二节 员工劳动保护210
一、劳动保护目的210
二、劳动保护内容211
三、劳动保护管理214
第三节 劳动争议处理216
一、了解劳动争议内容216
二、辨别劳动争议的类型216
三、解决劳动争议原则217
四、解决劳动争议途径218
第七章 班组团队建设224
第一节 班组团队精神培育224
一、班组团队精神培育的作用224
二、班组团队精神培育的途径226
第二节 高效班组团队打造230
一、高效班组团队的特征230
二、高效班组团队的益处232
三、高效班组团队建立基础233
四、高效班组团队建设方法234
五、高效班组团队打造技巧235
参考文献239