图书介绍
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- 滕新贤主编（上海海洋大学人文学院） 著
- 出版社： 北京：新华出版社
- ISBN：9787501188154
- 出版时间：2009
- 标注页数：239页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：246页
- 主题词：礼仪－教材
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图书目录
第一章 礼仪概述1
第一节 礼仪的含义及构成1
第二节 礼仪的渊源与功能4
第三节 礼仪的特性和原则8
第二章 个人礼仪14
第一节 仪表风度礼仪14
第二节 服饰着装礼仪20
第三节 举止行为礼仪37
第四节 语言谈吐礼仪48
第三章 社交礼仪62
第一节 相识礼仪62
第二节 聚会礼仪78
第三节 婚丧礼仪95
第四节 馈赠礼仪100
第四章 公共礼仪109
第一节 公共礼仪的含义、特点和原则109
第二节 公共场所的礼仪行为112
第三节 公共场合的语言规范125
第五章 商务礼仪128
第一节 商务联络礼仪129
第二节 商务会议礼仪133
第三节 商务谈判礼仪139
第四节 产品营销礼仪144
第六章 仪典礼仪148
第一节 开业庆典礼仪148
第二节 剪彩仪式礼仪155
第三节 签约仪式礼仪159
第七章 职场礼仪163
第一节 求职礼仪163
第二节 办公场所的工作礼仪172
第三节 常见的职场行为礼仪178
第四节 拜访和接待礼仪183
第五节 服务礼仪190
第八章 旅游礼仪202
第一节 旅行社工作人员礼仪202
第二节 旅游者礼仪208
第九章 会展礼仪211
第一节 会展礼仪概述211
第二节 会展活动礼仪214
第十章 涉外礼仪232
第一节 涉外礼仪的基本准则232
第二节 出国常识234
参考文献239