图书介绍
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- 戴如君，（日）国府俊一郎著 著
- 出版社： 北京：旅游教育出版社
- ISBN：9787563718214
- 出版时间：2009
- 标注页数：217页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：221页
- 主题词：日语－口语
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图书目录
敬语解说7
PART①职场例行活动20
新入社员研修20
自我介绍23
日本企业例行活动28
纪念活动47
欢迎会51
人事变动54
送别会57
年末、年初的寒暄61
PART②日常职场会话66
每天的打招呼66
迟到、早退的理由71
外出、请假时的报告79
请教问题／被询问问题84
邀约89
麻烦他人帮忙96
道歉99
商量事情101
PART③电话礼仪106
帮上司转接电话106
客户来电、电话回复109
转接负责人115
负责人请假时118
客户来电121
请求留言124
预约会面127
应对投诉电话129
致电外出中的上司132
PART④和客户端的联络136
出差安排136
与客户有约149
接待室中的对话152
介绍公司同事155
会议结束后158
价格交涉160
交涉成功、失败169
PART⑤会议176
会议安排176
会议开始179
图表说明182
疑点应对189
PART⑥职场上的婚丧喜庆194
结婚祝贺194
丧事礼仪204
生产祝贺210
附录215