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前言页1

一、仪表礼仪1

1．仪表与形象2

2．气质与风度4

前言5

3．留发与蓄须5

4．忌讳的举动7

5．男士的衣着9

6．女士的衣着12

7．帽子与鞋袜14

8．手套的选用18

9．服装的配件20

10．首饰的佩戴24

11．服饰礼节26

12．化妆的礼节28

13．职业妇女的修养30

二、见面礼仪33

1．介绍的礼节34

2．称呼的礼节36

3．外宾的姓名39

4．问候的礼节42

5．致意的礼节44

6．握手礼46

7．亲吻与拥抱48

8．吻手礼50

9．合十礼52

10．鞠躬礼53

11．名片的使用54

12．名片的存放56

三、接待礼仪59

1．礼宾次序60

2．迎送的礼节61

3．欢迎队伍的检阅63

4．国旗的悬挂64

5．国歌的演奏66

6．接待室的布置67

7．待客的礼节69

8．作客的礼节71

9．会见与会谈73

10．谈话的礼节75

11．话题的选择78

12．签字仪式82

13．翻译的礼节84

14．陪同的礼节85

15．导游的礼节87

四、海外习俗89

1．如何对待外宾的风俗习惯90

2．女士优先91

3．尊老爱幼94

4．帮助残疾人96

5．遵守约会98

6．讲究卫生100

7．保护环境102

8．爱护动物104

9．色彩的寓意106

10．国花国树国鸟107

11．欧美的习俗110

12．苏联东欧的习俗113

13．日本的习俗115

14．东南亚的习俗118

15．伊斯兰国家的习俗120

16．黑人朋友的习俗122

17．面对外国领导人124

18．面对外国贵族126

19．面对海外侨胞128

20．与外国同行共事130

21．同留学生打交道132

22．办理涉外婚姻手续133

23．继承海外遗产135

24．打涉外官司136

五、生活礼仪139

1．公共场所的基本礼节140

2．家庭礼节142

3．婚姻礼俗144

4．生日晚会146

5．挽臂的礼节148

6．鼓掌的礼节150

7．祝贺的礼节152

8．吸烟的礼节153

9．通信的礼节155

10．电话礼节157

11．国际电话和国际电报160

12．摄影的礼节161

13．馈赠的礼节163

14．送花的讲究165

15．花语种种167

16．小费的礼节170

17．探访病人的礼节171

18．行路的礼节173

19．乘公共汽车的礼节175

20．乘轿车的礼节176

21．乘坐地铁须知178

22．乘火车的礼节180

23．乘客轮的礼节181

24．乘飞机的礼节183

25．购物的礼节185

26．售货的礼节187

27．的士司机的礼节189

28．饭店礼节190

29．写字间礼节191

30．洗手间礼节194

31．舞会礼节196

32．娱乐室礼节197

33．电影院礼节199

34．音乐会礼节200

35．观看文艺演出的礼节202

36．观看国际体育比赛的礼节203

37．美术馆礼节205

六、餐饮礼仪207

1．宴请的礼节208

2．吃中餐的礼节210

3．吃西餐的礼节212

4．饮茶的礼节215

5．饮咖啡的礼节217

6．饮酒的礼节218

7．酒吧礼节221

8．吃水果的礼节222

9．欧美的饮食习惯224

10．苏联东欧的饮食习惯227

11．日本的饮食习惯229

12．东南亚的饮食习惯231

13．伊斯兰国家的饮食习惯232

14．黑人朋友的饮食习惯233

七、出国ABC235

1．护照与签证的办理236

2．出入境检查237

3．涉外医疗卫生知识239

4．出国参观241

5．出国留学244

6．出席国际学术会议245

7．外币的兑换247

8．信用卡的使用249

八、宗教与节日251

1．怎样对待宗教信仰252

2．天主教礼仪254

3．新教礼仪256

4．伊斯兰教礼仪258

5．佛教礼仪260

6．犹太教礼仪262

7．元旦264

8．春节266

9．圣诞节268

10．复活节270

11．宰牲节271

12．开斋节272

13．泼水节274

14．情人节276

15．愚人节277

16．母亲节与父亲节279

17．感恩节280

18．狂欢节282